Support Firefox funktioniert nicht mehr

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Willsi

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• 10. Oktober 2015

• #1

Hatte Anti Browser Spy auf meinem Rechner und nur Probleme. Doch nach der Deinstallation fingen die Probleme erst richtig an. Ich konnte keine suche mehr eingeben, es kam immer: Proxy Server verweigert die Verbindung. Daraufhin hab ich unter/ Einstellungen/Erweitert/Netzwerk/Einstellungen, die [FONT=&quot]Proxy Einstellung des Systems verwenden[/FONT] auf Die Proxy [FONT=&quot]Einstellung des Systems für das Netzwerk automatisch erkennen[/FONT] eingestellt. Hab Firefox schon mit Revo Uninst. deinstalliert und neu installiert, doch bei jedem Neustart des Firefox ist die Startseite nicht mehr auf Firefox und die Proxy Einstellung wieder auf System verwenden zurückgestellt. Mit IE komm ich garnicht mehr ins Internet.
Weiß nicht mehr weiter.

 

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bluemagics

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• 10. Oktober 2015

• #2

AW: Firefox Probleme

ADw cleaner ist sehr gut hab opera jetzt drauf ewig probleme mit mozilla

 

mattmasch

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• 10. Oktober 2015

• #3

AW: Firefox Probleme

...ich verwende auch seit langer Zeit OPERA, ich glaube das ist zur Zeit der beste Browser.

 

Fisher

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• 11. Oktober 2015

• #4

AW: Firefox funktioniert nicht mehr

Ich habe mal ein eigenes Thema für das Problem im passenden Bereich aufgemacht.

Ich vermute, dass AntiBrowserSpy nach wie vor sein Unwesen auf Deinem PC treibt, insofern es sinnvoll wäre, den Revo Uninstaller auf dieses Programm anzusetzen. Alternativ kannst Du auch die Registry manuell nach Einträgen mit dem Namen "AntiBrowserSpy" durchsuchen und Entsprechendes löschen...da ist sicherlich noch Einiges vorhanden.

Dann neu starten, z.B. den FF neu installieren und es sollte alles wieder wie gewohnt laufen.

Generell zum Thema AntiBrowserSpy oder ähnliche Progammen:

Spoiler

Natürlich bist Du jetzt klüger, aber es gibt in Firefox diverse Einstellungen, um genau denselben Effekt wie derartige Programme hervorzurufen.
Unter Einstellungen z.B. die Telemetrie deaktivieren, Verlauf löschen, den Privat Modus benutzen, Add-ons wie z.B. Ghostery verwenden und wenn der Browser und Du dann noch nicht sicher genug sind, sieh Dir mal Ultrasurf oder Tor an.

Es ist meines Erachtens generell zielführender die internen Einstellungen der verwendeten Software zu kennen und zu verwenden, anstatt die Herrschaft über den Computer der Bequemlichkeit halber an Drittanbieter abzutreten, deren Funktionsweise man letztlich noch weniger beherrscht, als die des täglich benötigten Programms

Gruß

Fisher

 

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Willsi

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• 18. Oktober 2015

• #5

AW: Firefox funktioniert nicht mehr

Hat bis jetzt alles nichts geholfen, hatte wie beschrieben mit Revo Unistaller deinstalliert. FF schon 3mal neu installiert, doch alle Einstellungen werden beim IE Browser und beim FF bei einem Neustart zurückgesetzt. Es wird wieder auf Proxy Einstellung des Systems verwenden zurückgestellt. Auch Glary Utilities und adw wurden nicht fündig.

 

Fisher

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• 19. Oktober 2015

• #6

AW: Firefox funktioniert nicht mehr

Was läuft denn auf Deinem Rechner sonst noch an Programmen?
Eventuell ist dort irgendwo etwas, was Deine Browser-Einstellungen kontrolliert.

Oder Deine Browser-Einstellungsdateien sind schreibgeschützt, wodurch keine Änderungen übernommen werden können.
Bei Firefox wäre das z.B. die Datei prefs.js oder, falls vorhanden die Datei prefs.js.moztmp.

Es gibt darüber hinaus auch ein recht nützliches Tool namens Shortcut Cleaner, um fehlgeleitete Verknüpfungen zu überprüfen.

Gruß

Fisher

 

mattmasch

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• 19. Oktober 2015

• #7

AW: Firefox funktioniert nicht mehr

...sieh dir mal an ob du so tolle toolbars auf deinem PC hast!
Diese werden bei verschiedenen Programmen mit installiert wenn man Standardinstallation auswählt, und nicht selbst die zu installierenden Komponenten auswählt.
Die verändern dir dann vielmals die Startseite bei deinem Browser.

 

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Willsi

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• 19. Oktober 2015

• #8

AW: Firefox funktioniert nicht mehr

Fisher schrieb:

Was läuft denn auf Deinem Rechner sonst noch an Programmen?
Eventuell ist dort irgendwo etwas, was Deine Browser-Einstellungen kontrolliert.

Oder Deine Browser-Einstellungsdateien sind schreibgeschützt, wodurch keine Änderungen übernommen werden können.
Bei Firefox wäre das z.B. die Datei prefs.js oder, falls vorhanden die Datei prefs.js.moztmp.

Es gibt darüber hinaus auch ein recht nützliches Tool namens Shortcut Cleaner, um fehlgeleitete Verknüpfungen zu überprüfen.

Gruß

Fisher

Zum Vergrößern anklicken....

Diese beiden Dateien sind nicht im Firefoxordner.
0 bad shortcuts found
Andere Toolbars hab ich nicht.
Gruß W

 

Zuletzt bearbeitet: 19. Oktober 2015

Fisher

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• 20. Oktober 2015

• #9

AW: Firefox funktioniert nicht mehr

Dann nochmals die Frage: Läuft auf Deinem Rechner irgendeine Tuningsoftware?
Genau darauf deutet die fehlende prefs- nämlich hin.

Weiterhin:

Spoiler

Ist in der Systemsteuerung/Internetoptionen/Verbindungen/LAN-Einstellungen bei Prox-Server etwas eingetragen? Bitte entfernen.

Sieh` mal bitte in Deine Registry, ob Du diesen Eintrag findest:

Code:

HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings: "ProxyEnable" = 1

Steht der Eintrag auf "0" sind die Proxyeinstellungen abgeschaltet.

Falls tatsächlich keine Tuningsoft in die Prozesse eingreift und Dein Antivirenprogramm ebenfalls nicht in die Browser eingreift, untersuche Dein System sicherheitshalber nochmals mit malwarebytes.

Irgendwie muss es klappen.

Gruß

Fisher

 

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Willsi

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• 20. Oktober 2015

• #10

AW: Firefox funktioniert nicht mehr

Als Tunigsoft läuft Glary Utilities, malwarebytes und adware cleaner hab ich schon versucht. Der Wert in der Registry war auf 0, hab in auf 1 geändert. IE läuft wieder, mit FF kommt als Startseite jetzt ecosia.com. Die läßt sich nicht dauerhaft beseitigen und ist bei jedem Neustart wieder da. Sollte ich das nicht in den Griff bekommen werd ich vielleicht auf Vivaldi umsteigen.
Gruß W

 

Zuletzt bearbeitet: 20. Oktober 2015

Fisher

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• 20. Oktober 2015

• #11

AW: Firefox funktioniert nicht mehr

Dann deinstalliere doch Glary bitte mal, das Programm verwaltet ja auch die Browsereinstellungen.

Und sei bitte so gut, uns mitzuteilen, wenn Du zusätzliche Versuche zur Bewältigung des Problems unternommen hast, dann kann man sich den ein oder anderen Ratschlag sparen.

Gruß

Fisher

 

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• 20. Oktober 2015

• #12

AW: Firefox funktioniert nicht mehr

Hab Glary aus dem Autostart geschmissen.
Gruß W

 

Zuletzt bearbeitet von einem Moderator: 21. Oktober 2015

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Waldstock

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• 20. Oktober 2015

• #13

AW: Firefox funktioniert nicht mehr

Abgesicherter Modus mit Netzwerktreibern schon probiert? Oder msconfig und nur Windows Dienste starten versucht?

Gesendet von meinem KFFOWI mit Tapatalk

 

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hamsteln

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• 20. Oktober 2015

• #14

AW: Firefox funktioniert nicht mehr

Was eventuell noch hilfreich wäre: selbst wenn du Firefox deinstallierst, bleiben die Einstellungen und Addons usw zum Teil erhalten. Da hift auch nicht die Restauration im Firefox, die der anbietet. Um wirklich alles rauszuaheuen müsstest du den FF deinstallieren und zusätzlich noch diese Ordner löschen:

Benutzer\AppData\Local\Mozilla
Benutzer\AppData\Roaming\Mozilla
C:\Programme\Mozilla Firefox

Die ersten beiden Ordner sind versteckte Ordner, die du so nicht siehst. Die müsstest du über die Ordneroptionen erst sichtbar machen.
Bitte dran denken, das dann auch Lesezeichen weg sind, diese ggf vorher sichern.

Die Prozedur habe ich schon 100erte Male bei Kundenrechner durchgeführt, wenn AdwCleaner, Spybot, Malewarebytes und Co nicht geholfen haben

 

Fisher

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• 21. Oktober 2015

• #15

AW: Firefox funktioniert nicht mehr

@Willsi: Bitte versuche die beiden Tipps aus #13 und #14.

Ich geb`s nämlich jetzt bald auf.

Spoiler

Ein letztes Mal: Es besteht die Möglichkeit, dass installierte Dritt-Programme wie Tuning-Software, Eingriffe in das Arbeitsverhalten Deiner Browser vornimmt, bzw. deren Arbeitsweise kontrolliert. Wenn dann mehrfach nachgefragt und empfohlen wird, eine eventuell vorhandene Tuning-Software zu deinstallieren, um diese Eingriffe auszuschließen und die Antwort lautet: "Ich hab`s aus dem Autostart geschmissen", entspricht das weder der Empfehlung, noch trägt es zur Problemlösung bei.

Du kannst auch mal nach Farbar's Recovery Scan Tool suchen und Dir die beiden Logs ansehen. Oder sie hier posten (bitte in Spoilern oder Codes).

Gruß

Fisher