Ebay-Kunden mit "eBay Plus"-Mitgliedschaft profitieren ohne Zusatzkosten jetzt von einer Elektrogarantie. Ist ein bis zu fünf Jahre altes Elektrogerät defekt, wird die Reparatur übernommen. Einige Voraussetzungen sind aber zu beachten.
Die Online-Plattform eBay erweitert die kostenpflichtige "eBay Plus"-Mitgliedschaft um einen weiteren Vorteil. Im Jahrespreis von 19,90 Euro ist nun auch automatisch eine Garantie für Elektrogeräte enthalten. Versichert sind sowohl neue als auch bereits gekaufte Geräte, die bis zu fünf Jahre alt sind.
Garantie auch für nicht bei eBay gekaufte Elektrogeräte
Das neue Angebot gilt nach Unternehmensangaben sowohl für bestehende als auch für neue "eBay Plus"-Mitglieder. Realisiert wird die Elektrogarantie über AXA Partners. Unabhängig wo die Geräte gekauft wurden, also auch außerhalb von eBay, sollen "eBay Plus"-Mitglieder defekte Geräte zur Reparatur einreichen können. Erforderlich sei lediglich die Vorlage der ursprünglichen Rechnung des Gerätes.
Die Meldung eines defekten Gerätes könne auf der "eBay Plus"-Seite erfolgen. Dort müsse ein Formular ausgefüllt werden. Während der Geschäftszeiten von 8 bis 20 Uhr sollen die "ebay Plus"-Kunden dann von einem AXA Partners-Mitarbeiter zurückgerufen werden. AXA Partners entscheide dann, ob das Gerät mit einem Retouren-Label eingeschickt werden kann oder ob ein Techniker den Schaden vor Ort behebt. Die Reparatur soll innerhalb von drei Werktagen erfolgen oder nach Absprache mit dem Techniker.
Handys und Smartphones von Elektrogarantie ausgenommen
Versichert sind laut eBay alle Elektrogeräte mit einem Anschaffungswert zwischen 150 und 5.000 Euro. Ausgenommen von der Garantie sind allerdings Handys und Smartphones. Die Elektrogarantie gelte ab Versicherungsabschluss für alle zukünftigen Schäden. Die "eBay Plus"-Mitgliedschaft umfasst neben der Elektrogarantie auch den kostenlosen Premiumversand sowie den Rückversand und exklusive Angebote.
Quelle; onlinekosten
Die Online-Plattform eBay erweitert die kostenpflichtige "eBay Plus"-Mitgliedschaft um einen weiteren Vorteil. Im Jahrespreis von 19,90 Euro ist nun auch automatisch eine Garantie für Elektrogeräte enthalten. Versichert sind sowohl neue als auch bereits gekaufte Geräte, die bis zu fünf Jahre alt sind.
Garantie auch für nicht bei eBay gekaufte Elektrogeräte
Das neue Angebot gilt nach Unternehmensangaben sowohl für bestehende als auch für neue "eBay Plus"-Mitglieder. Realisiert wird die Elektrogarantie über AXA Partners. Unabhängig wo die Geräte gekauft wurden, also auch außerhalb von eBay, sollen "eBay Plus"-Mitglieder defekte Geräte zur Reparatur einreichen können. Erforderlich sei lediglich die Vorlage der ursprünglichen Rechnung des Gerätes.
Die Meldung eines defekten Gerätes könne auf der "eBay Plus"-Seite erfolgen. Dort müsse ein Formular ausgefüllt werden. Während der Geschäftszeiten von 8 bis 20 Uhr sollen die "ebay Plus"-Kunden dann von einem AXA Partners-Mitarbeiter zurückgerufen werden. AXA Partners entscheide dann, ob das Gerät mit einem Retouren-Label eingeschickt werden kann oder ob ein Techniker den Schaden vor Ort behebt. Die Reparatur soll innerhalb von drei Werktagen erfolgen oder nach Absprache mit dem Techniker.
Handys und Smartphones von Elektrogarantie ausgenommen
Versichert sind laut eBay alle Elektrogeräte mit einem Anschaffungswert zwischen 150 und 5.000 Euro. Ausgenommen von der Garantie sind allerdings Handys und Smartphones. Die Elektrogarantie gelte ab Versicherungsabschluss für alle zukünftigen Schäden. Die "eBay Plus"-Mitgliedschaft umfasst neben der Elektrogarantie auch den kostenlosen Premiumversand sowie den Rückversand und exklusive Angebote.
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