Carta cielo che sparisce

Ho un problema mio fratello riceve da me la carta cielo + tivusat e finqua e tutto ok solo che facendo zapping di canale quando torna non rivede piu la mia di carta e su cccaminfo non gliela mostra piu sparisce x rivedere la mia lui deve fare ripartire la cccam.
dove puo essere il problema
io cio ccam+oscam la carta la legge sul blok.....