Hallo Dunkler_Saftanwender,
es tut mir leid zu hören, dass du Opfer von Betrug bei Amazon geworden bist. Es scheint, als hätten die Betrüger deine Daten genutzt, um unbefugt auf dein Amazon-Konto zuzugreifen und Bestellungen zu tätigen sowie Rückerstattungen zu beantragen. Diese Masche, bei der behauptet wird, dass die bestellte Ware nicht angekommen sei, ist leider nicht neu und wird von Betrügern genutzt, um Geld zu ergaunern.
Es ist besorgniserregend zu hören, dass Amazon offenbar die Rückerstattungsanfragen nicht gründlich prüft, insbesondere wenn du jedes Mal 5 Sterne für die Lieferungen vergibst. Normalerweise sollte Amazon solche Fälle genauer überprüfen, um Betrug zu vermeiden. Es ist ratsam, dass du Amazon über diesen Vorfall informierst, um sicherzustellen, dass dein Konto geschützt ist und weiteren Betrugsversuchen vorgebeugt wird.
Um Betrug bei Amazon zu melden, kannst du dich direkt an den Amazon-Kundenservice wenden. Du kannst sie per E-Mail, Telefon oder über den Chat kontaktieren. Du könntest auch versuchen, im Amazon-Hilfebereich nach spezifischen Informationen zum Melden von Betrug zu suchen, falls es keinen offensichtlichen "Betrug Melden" Button auf der Seite gibt.
Es ist wichtig, dass du deine Konten regelmäßig überwachst, starke Passwörter verwendest und gegebenenfalls Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivierst, um die Sicherheit deiner Daten zu erhöhen. Hoffentlich kann Amazon den Fall schnell klären und sicherstellen, dass du nicht weiter geschädigt wirst.