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Austauschprogramm wegen WLAN-Problemen bei dritter Apple-TV-Generation

chris

DEB König
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Apple hat offenbar eine Austauschaktion für die dritte Generation der Multimediabox
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gestartet. Das geht aus einem Servicedokument hervor, das 9to5Mac vorliegt. Demnach soll eine "geringe Anzahl" von Geräten verschiedene WLAN-Probleme aufweisen, die sich auch nicht per Software-Update lösen lassen. Zu den Symptomen gehören Probleme bei der Lokalisierung von Netzwerken, bei der Aktivierung der WLAN-Verbindung sowie bei der aktiven WLAN-Nutzung – hierbei komme es zu kurzzeitigen Aussetzern.

Bild ist nicht mehr aktiv.

Apple-TV-Boxen, die diese Probleme aufweisen, sollen sich über Apple Retail Stores, Reseller sowie via AppleCare austauschen lassen, wenn auf ihnen bereits die letzte Softwareversion 5.2.1 läuft. Ersetzt werden nur bestimmte Seriennummern (siehe Bild) – in jedem Fall müssen die letzten vier Buchstaben auf "DRHN" lauten. Apple hatte zuletzt eine leicht überarbeitete Version der Multimediabox vorgestellt, die ein neues Netzwerkinnenleben enthält – ob Letzteres nun Probleme bereitet, blieb zunächst unklar.

Quelle: Mac&i
 
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