[h=1]WLAN-Reichweite zu gering[/h]
Mit dieser Anleitung beheben Sie das folgende Fehlerbild:
- Die Reichweite der WLAN-Funkverbindung zwischen einem WLAN-Gerät (z.B. Notebook, Smartphone, Tablet) und der FRITZ!Box ist zu gering.
Ursachen:
- Das verwendete WLAN-Gerät, bauliche Gegebenheiten der Umgebung (z.B. Dicke und Armierung der Wände) sowie andere Funkgeräte (u.a. Mikrowellen, Babyfone) beeinflussen die Qualität und somit die Reichweite der WLAN-Verbindung.
Hinweis:Alle Funktions- und Einstellungshinweise in dieser Anleitung beziehen sich auf das
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. Einige der beschriebenen Einstellungen werden nur angezeigt, wenn die "Erweiterte Ansicht" der
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(unten/mittig:
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) aktiv ist.
Führen Sie die hier beschriebenen Maßnahmen nacheinander durch. Prüfen Sie nach jeder Maßnahme, ob das Problem behoben ist.
[h=2]1 Aktuelles FRITZ!OS der FRITZ!Box installieren[/h]
[h=2]2 Aktuelle Software des WLAN-Gerätes installieren[/h]
[h=2]3 Name des WLAN-Funknetzes (SSID) ändern[/h]Wenn mehrere WLAN-Funknetze den selben Namen (SSID) verwenden, kann es zu Störungen kommen, da WLAN-Geräte mitunter versuchen, sich mit der falschen WLAN-Basisstation zu verbinden. Richten Sie in der FRITZ!Box daher einen eindeutigen Namen für das WLAN-Funknetz ein, wenn in Ihrer Umgebung noch andere Funknetze mit dem selben Namen vorhanden sind:
Wichtig:Wenn Sie den Namen des WLAN-Funknetzes der FRITZ!Box ändern, müssen Sie die
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- Klicken Sie in der
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auf "WLAN".
- Klicken Sie im Menü "WLAN" auf "Funknetz".
- Tragen Sie bei "Name des WLAN-Funknetzes (SSID)" einen beliebigen Namen ohne Sonderzeichen ein. Wichtig:Sonderzeichen, Umlaute und ß werden von einigen WLAN-Geräten (z.B. Apple iPhone) nicht unterstützt. Verwenden Sie daher nur Buchstaben (ohne ä, ö, ü, ß) und Zahlen im Namen des Funknetzes (SSID).
- Klicken Sie zum Speichern der Einstellungen auf "Übernehmen".
[h=2]4 Maximale Sendeleistung in FRITZ!Box einstellen[/h]
- Klicken Sie in der
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auf "WLAN".
- Klicken Sie im Menü "WLAN" auf "Funkkanal".
- Aktivieren Sie die Option "Funkkanal-Einstellungen anpassen".
- Wählen Sie im Ausklappmenü "Maximale Sendeleistung" den Wert "100%" aus.
- Klicken Sie zum Speichern der Einstellungen auf "Übernehmen".
[h=2]5 FRITZ!Box und WLAN-Gerät positionieren[/h]Ein ungeeigneter Aufstellungsort kann die Reichweite und Stabilität des WLAN-Funknetzes deutlich reduzieren. Oftmals reichen selbst kleine Veränderungen des Aufstellungsorts aus, um die WLAN-Verbindung spürbar zu verbessern:
- Stellen Sie die FRITZ!Box nicht in eine Zimmerecke.
- Positionieren Sie die FRITZ!Box möglichst freistehend, d.h. nicht direkt hinter oder unter einem Hindernis (z.B. Schrank, Heizung).
- Positionieren Sie die FRITZ!Box so, dass sich zwischen ihr und den anderen WLAN-Geräten möglichst wenige Hindernisse befinden.
- Stellen Sie die FRITZ!Box und das WLAN-Gerät zum Testen möglichst nah beieinander auf. Hinweis:Nachdem Sie alle anderen Fehlerquellen ausgeschlossen haben, können Sie die Distanz zwischen beiden Geräten wieder vergrößern.
[h=2]6 Für 300 Mbit/s optimierte Funkkanäle deaktivieren[/h]In einigen Umgebungen können die für 300 Mbit/s optimierten Funkkanäle im 2,4 GHz-Frequenzband nicht störungsfrei genutzt werden. Deaktivieren Sie daher testweise diese Option:
- Klicken Sie in der
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auf "WLAN".
- Klicken Sie im Menü "WLAN" auf "Funkkanal".
- Aktivieren Sie die Option "Funkkanal-Einstellungen anpassen".
- Deaktivieren Sie die Option "Für 300 Mbit/s optimierte Funkkanäle nutzen".
- Klicken Sie zum Speichern der Einstellungen auf "Übernehmen".
[h=2]7 Störquellen ermitteln[/h]Das WLAN-Funknetz kann durch andere Geräte in der Nähe der FRITZ!Box oder des WLAN-Gerätes gestört werden. Gehen Sie so vor, um solche Störquellen zu ermitteln:
- Schalten Sie nacheinander alle Geräte aus, die das WLAN-Funknetz stören könnten. Hinweis:Als Störquellen kommen alle Geräte in Frage, die Funkwellen aussenden. Dies sind z.B. andere WLAN-Geräte, Bluetooth-Geräte, Babyfone, Mobiltelefone, Mikrowellen-Geräte, DECT-Basisstationen und Schnurlostelefone.
- Prüfen Sie nach dem Ausschalten jedes Gerätes, ob die WLAN-Verbindung zur FRITZ!Box weiterhin beeinträchtigt wird.
Wenn Sie jetzt ein Gerät als Störquelle ermittelt haben, können Sie es entweder ausgeschaltet lassen oder versuchen, die Störung durch manuelle Anpassung der Funkkanal-Einstellungen zu umgehen.
[h=2]8 Optimalen Funkkanal einstellen[/h]Die FRITZ!Box prüft die WLAN-Umgebung im Auslieferungszustand (Werkseinstellungen) selbstständig, kann aber nicht in jedem Störungsfall den für die WLAN-Geräte am besten geeigneten Funkkanal ermitteln. Richten Sie in der FRITZ!Box daher den Funkkanal ein, bei dem in Ihrer WLAN-Umgebung die wenigsten Störungen auftreten:
- Klicken Sie in der
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auf "WLAN".
- Klicken Sie im Menü "WLAN" auf "Funkkanal".
- Klicken Sie im Abschnitt "WLAN-Umgebung" auf den Link "WLAN-Störeinflüsse einblenden".
- Ermitteln Sie anhand der Grafik, welcher Funkkanal im unteren Frequenzbereich möglichst wenig durch andere WLAN-Funknetze und Störer beeinflusst wird.
- Aktivieren Sie im Abschnitt "Funkkanal-Einstellungen" die Option "Funkkanal-Einstellungen anpassen".
- Wählen Sie im Ausklappmenü "Funkkanal" den ermittelten Kanal aus.
- Klicken Sie zum Speichern der Einstellungen auf "Übernehmen".
- Prüfen Sie, ob die WLAN-Verbindung jetzt weiterhin gestört wird.
- Wenn die WLAN-Verbindung weiterhin gestört wird:
- Wiederholen Sie die Punkte 3.- 8. mit einem Funkkanal im mittleren und oberen Frequenzbereich und verwenden Sie den Funkkanal, bei dem die wenigsten Störungen auftreten. Wichtig:Bei der Grafik der WLAN-Umgebung handelt es sich um eine Momentaufnahme! Die Belegung des Frequenzbands kann sich im Laufe eines Tages deutlich verändern, da viele WLAN-Funknetze bei Gebrauch eingeschaltet werden. Prüfen Sie daher mehrfach, welche Funkkanäle am wenigsten durch Störer beeinflusst werden.
Jetzt ist die FRITZ!Box optimal eingerichtet und WLAN-Geräte können sich mit der größtmöglichen Reichweite mit dem WLAN-Funknetz der FRITZ!Box verbinden.
Hinweis:Wenn sich die WLAN-Reichweite mit diesen Maßnahmen nicht ausreichend erhöhen lässt, können Sie das WLAN-Funknetz der FRITZ!Box mit Hilfe eines
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