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verbraucherzentrale

Die deutschen Verbraucherzentralen sind auf Landesebene organisierte Vereine, die sich aufgrund eines staatlichen Auftrags dem Verbraucherschutz widmen und Beratungsleistungen erbringen. Sie sind als gemeinnützig anerkannt und in der politischen Dachorganisation Verbraucherzentrale Bundesverband e. V. (vzbv) zusammengeschlossen.

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Aktuelle Inhalte Top-Nutzer
  1. O

    PC & Internet Phishing-Radar: Aktuelle Warnungen. Verbraucherzentrale.

    25. März: PayPal-Nutzer:innen von Phishing betroffen Nach langer Pause steht der Online-Bezahldienst PayPal wieder im Fokus von Betrugsversuchen. In den jüngsten Phishing-Mails wird Ihnen mitgeteilt, dass Ihr Konto vorerst für sämtliche Transaktionen gesperrt werden musste. Nur mit einer...
  2. josef.13

    Verbraucherzentrale warnt vor Fahrrad-Fakeshops – so erkennst du sie

    Zum Start der Fahrradsaison vergrößert sich das Risiko, auf einen Zweirad-Fakeshop hereinzufallen. Wer sich gerade mit Kaufgedanken trägt, sollte sich vor allem nicht vom attraktiven Preisschild blenden lassen, warnen die Verbraucherzentrale und das Landeskriminalamt Rheinland-Pfalz. Augen...
    • josef.13
    • Thema
    • verbraucherzentrale
    • Antworten: 1
    • Forum: E-Bikes
  3. josef.13

    Off Topic Verbraucherzentrale fordert höhere Standards bei der Kundenkommunikation

    Nach einer qualitativen Auswertung von 150 Fallbeschwerden fordert der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) höhere Standards bei der Kundenkommunikation. In der Kommunikation zwischen Verbraucherinnen und Verbrauchern und Unternehmen herrsche ein deutliches Ungleichgewicht. Unternehmen seien...
  4. josef.13

    Off Topic Verbraucherzentrale NRW: Veranstaltungsgutscheine können ab 1. Januar 2022 ausgezahlt werden

    Solltet ihr auch zu denjenigen gehören, die während der aktuellen Pandemie aufgrund abgesagter oder verschobener Events einen Gutschein als Wiedergutmachung erhalten haben, dann dürfte euch eventuell interessieren, dass ihr euch das Geld dafür ab dem ersten Januar 2022 auszahlen lassen dürft...
  5. josef.13

    PC & Internet Verbraucherzentrale: Zu geringe Breitbandgeschwindigkeit

    So viel zahlten Verbraucher bei langsamem Internet drauf Zum 01.12.2021 tritt die TKG-Novelle in Kraft. Mit diesem Gesetz erhalten Verbraucher ein Minderungsrecht, wenn die Internetgeschwindigkeit langsamer ist als vertraglich vereinbart. Der Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. (vzbv) hat...
  6. josef.13

    PC & Internet Verbraucherzentrale prüft neues EU-Energielabel im Online-Handel

    Die Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat die Einführung des reformierten EU-Energielabels im Online-Handel überprüft. Mit dem neuen EU-Energielabel sollen Verbraucher die Energieeffizienz von Elektro-Haushaltsgeräten besser einschätzen können. Seit März 2021 müssen Händler das neue...
  7. josef.13

    Hardware & Software Verbraucherzentrale: Erfolgreiche Klagen gegen Vodafone Konzern

    Überhöhte Schadensersatzforderungen für gemietete Router oder Receiver sind nicht zulässig Bis zu 250 Euro mussten Verbraucher bisher zahlen, wenn sie nach der Kündigung ihres Vertrages einen von Vodafone oder Vodafone Kabel Deutschland zur Verfügung gestellten Router nicht zurückgaben. Mit...
  8. josef.13

    IPTV Verbraucherzentrale weist auf Fake-Streaming-Websites und Abzockemaschen hin

    Die Verbraucherzentrale wies bereits 2019 darauf hin, dass es vermehrt zu Kundenbeschwerden über Fake-Streaming-Websites komme. Nun hat man auch eine Liste der betrügerischen Anbieter parat, die euch womöglich mit lukrativen Angeboten locken wollen, aber letzten Endes nur eine Abzockemasche...
  9. josef.13

    Spielekonsolen PS5-Vorbestellungs-Debakel: Verbraucherzentrale verklagt Saturn

    Verbraucherschützer stören sich immer wieder an der Art, wie Händler Vorbestell-Prozesse abwickeln. Nach Monaten des schwelenden Konflikts geht jetzt die Verbraucherzentrale Sachsen juristisch gegen Saturn vor. Gegenstand des Ärgers: Die PS5-Preorder. Verbraucherschützer wünschen sich eine Art...
  10. josef.13

    E-Bikes: Laut Verbraucherzentrale Bundesverband zu teuer und zu wenig ausdauernd

    Laut einer Umfrage des Verbraucherzentrale Bundesverbandes (vzbv) seien E-Bikes für viele Menschen zu teuer und auch nicht ausdauernd genug. Aufgrund der hohen Verkaufspreise seien die E-Fahrräder für viele Verbraucher gar nicht erschwinglich. Zumal es aktuell noch keinen breiten...
    • josef.13
    • Thema
    • teuer verbraucherzentrale
    • Antworten: 0
    • Forum: E-Bikes
  11. josef.13

    Off Topic Punkte-Klau bei Payback: Anbieter schiebt die Schuld den Nutzern zu

    Betroffene reden gegenüber Verbraucherschützern von "Abzocke", "Betrug" und "Punkteklau", das Unternehmen weist jede Verantwortung von sich. Aktuell kaufen vermehrt Betrüger mit fremden Payback-Punkten ein, die über Jahre gesammelt wurden. Gauner klauen sich Punkte für den Einkauf im Supermarkt...
  12. josef.13

    PC & Internet Fall des Monats: Minderjähriger soll über 600 Euro an PayPal zahlen

    Minderjähriger soll PayPal-Forderungen von über 600 Euro begleichen Der PayPal-Betrugsschutz soll sicheres Bezahlen ermöglichen. Im Fall von Identitätsmissbrauch greift er jedoch nicht ohne Weiteres, wie der Fall des Monats April der Verbraucherzentrale Niedersachsen zeigt. Ein...
  13. josef.13

    PC & Internet Verbraucherzentrale: Vermeintliche Fake-Amazon-Rechnungen sind echt

    Wer dieser Tage Post aufgrund vermeintlich ausstehender Rechnungen für Bestellungen auf Amazon bekommt, steht nicht erst kurz davor, mit Betrügern konfrontiert zu werden. Man ist vielmehr bereits zum Opfer geworden. Wie die Verbraucherzentrale Brandenburg mitteilte, seien bei ihr in den...
  14. josef.13

    Handy - Navigation Verbraucherzentrale fordert Handyverträge mit halbem Jahr Erstlaufzeit

    Wir haben in der Vergangenheit schon häufig über Gesetze und Ideen berichtet und diskutiert, die sich rund um das Verbraucherrecht drehen. Da ist ja glücklicherweise in den letzten Jahren einiges passiert – und es wird auch noch einiges passieren. Seit Ende Januar liegt ein Referentenentwurf...
  15. josef.13

    Handy - Navigation Mehr Schutz vor Abofallen kommt: Weiter wachsam bleiben

    Ab dem 1. Februar gelten schärfere Regeln zum Schutz vor Abo-Abzocke über das Smartphone. Dann müssen Nutzer vor Abschluss kostenpflichtiger Abonnements über die Telefonrechnung unter anderem ausdrücklich auf die Kosten hingewiesen werden. Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen rät...
  16. josef.13

    PC & Internet Pyur-Preiserhöhung: Verbraucherzentrale verklagt Tele Columbus

    Die Umsetzung von Preiserhöhungen durch den Kabel-Provider Tele Columbus, der inzwischen vor allem über seine Marke Pyur agiert, beschäftigt nun das Gericht. Die Verbraucherzentrale Brandenburg hat Klage gegen das Unternehmen eingereicht. Wie die Verbraucherschützer mitteilten, habe das...
  17. josef.13

    PC & Internet Achtung - Abzocke mit vermeintlichen 1-Euro-E-Book-Elternratgebern

    Das Frühwarnsystem der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz warnt jetzt vor einer neuen Masche, mit der vor allem junge Eltern in eine Abofalle gelockt werden sollen. Es geht dabei um Anbieter von vermeintlich günstigen E-Books, die mit monatlichen Abbuchungen enden. Die Verbraucherzentrale und...
  18. josef.13

    Sky Deutschland Verbraucherzentrale mahnt Sky ab: Mit Trick zur 01806-Hotline

    Die Verbraucherzentrale Bayern hatte sich bereits im vergangenen Jahr mit dem Pay-TV-Anbieter Sky vor Gericht über hohe Hotline-Kosten gestritten und gewonnen. Nun versucht Sky mit einem dreisten Trick, Kunden zum Anruf bei einer kostenpflichtigen Hotline zu bewegen - daher mahnt die...
  19. josef.13

    PC & Internet Verbraucherzentrale warnt vor „Smart Toys“

    Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen macht erneut darauf aufmerksam, welche Gefahren Smart Toys in einem Kinderzimmer mit sich bringen können. Die Risiken sind hier sehr umfangreich und reichen von Lauschangriffen über eine Kontaktaufnahme zum Kind durch völlig fremde Personen bis hin zum...
  20. josef.13

    Spielekonsolen PlayStation-Network: Verbraucherzentrale NRW mahnt Sony ab

    Die Verbraucherzentrale NRW mahnt Sony ab. Sie stört sich an einem Passus in den AGB von Sony, in dem es um den Verfall des Guthabens auf einem PSN-Konto gibt. Aufgeladene Euros nämlich müssen laut AGB innerhalb von 24 Monaten verbraucht werden. Andernfalls dürfen sie von Sony einkassiert...
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