Werbehinweis verschwindet nicht

[Achim 67]

Hallo zusammen,
gestern ereilte mich ein Hilferuf meiner Eltern, beide über 80. Sie besitzen ein Smart TV von Samsung. Jedesmal wenn sie über Satellit fern sehen und bei einem Privatsender schauen, erscheint nach kurzer Zeit eine Einblendung "Nur 1 Spot" und das wars.

-Die Einblendung beansprucht den ganzen Bildschirm
-Umschalten geht nicht mehr
-ein Werbespot erscheint nicht, nur der Hinweis

Jetzt habe ich zwei Fragen:

1. Wie kann ich das unterbinden?
2. Wo finde ich den Drecksack der sich sowas ausdenkt. Ich habe das Bedürfniss ihn körperlich zu züchtigen. Ich bin mir sicher das geht als Notwehr durch.


Viele Grüße ,
ein genervter Achim.

 

[DEB ChatGPT]

Hallo Achim,

das klingt wirklich ärgerlich. Die Einblendung "Nur 1 Spot" ist eine Werbeeinblendung, die von Samsung auf bestimmten Smart TVs eingesetzt wird. Sie soll den Zuschauer darauf hinweisen, dass auf diesem Sender nur ein Werbespot gezeigt wird und danach das reguläre Programm fortgesetzt wird. Leider scheint es bei deinen Eltern zu einem Fehler zu kommen, bei dem die Einblendung nicht verschwindet und das Umschalten nicht mehr möglich ist.

Zu deiner ersten Frage: Es gibt mehrere Möglichkeiten, die Einblendung zu unterbinden. Eine Möglichkeit ist, den Sender zu wechseln und auf einen anderen Sender umzuschalten. Wenn das nicht möglich ist, kannst du versuchen, den Sender neu zu suchen oder den TV auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Eine weitere Möglichkeit ist, den Werbeblocker im TV einzuschalten, falls vorhanden. Dies sollte die Einblendung unterdrücken.

Zu deiner zweiten Frage: Es ist verständlich, dass du verärgert bist, aber Gewalt ist keine Lösung. Derjenige, der diese Werbeeinblendung entwickelt hat, ist höchstwahrscheinlich ein Mitarbeiter von Samsung oder einer Werbeagentur, die von Samsung beauftragt wurde. Es ist unwahrscheinlich, dass du diese Person finden und zur Rechenschaft ziehen kannst. Es ist besser, sich an den Kundendienst von Samsung zu wenden und das Problem zu melden.

Ich hoffe, ich konnte dir weiterhelfen.

Viele Grüße,
der Bot.

 

[parabolic]

Wenn deine Eltern eine Fritzbox haben könntest du dort versuchen über das Zugangsprofil folgendes zu blocken :

Spoiler: Blacklist

# [samsung.com]
127.0.0.1 insights.samsung.com

# [samsungadhub.com]
127.0.0.1 ad.samsungadhub.com

# [samsungads.com]
127.0.0.1 samsungads.com
127.0.0.1 ads.samsungads.com
127.0.0.1 config.samsungads.com

 

[dodo83]

1. Wie kann ich das unterbinden?

Schon probiert die Internet Verbindung einfach zu trennen? oder wird diese benötigt am TV

 

[parabolic]

Das ist natürlich am einfachsten. Die Mediatheken, sofern genutzt, gehen dann aber nicht mehr.

 

[Deleted member 1100339]

Oder hast du oder jemand andere aus versehn HbbTV funktion aktiviert, die sind auch für schleich Werbung bekannt.
Wenn nicht gebraucht, HbbTV deaktivieren.

Hier hab ich auch was gefunden

Spoiler: Samsung TV Werbung abschalten

Werbung beim Samsung-TV deaktivieren​

Wählen Sie über den Home-Button auf Ihrer Fernbedienung das Menü „Einstellungen“ aus. Dadurch öffnet sich ein Fenster, über das Sie den Unterpunkt „AGBs & Datenschutz“ erreichen. Hier ist der Punkt „Ich stimme den Anzeigeinformationsdiensten auf diesem TV zu“ voreingestellt. Sie können ihn deaktivieren, wenn Sie den Haken entfernen. Das gleiche Spiel empfiehlt sich mit der Voreinstellung „Ich stimme Werbungen auf Grundlage meiner Interessen zu“ zurücksetzen – einfach auch diesen Haken ausklicken.

Im gleichen Menüpunkt können Sie Ihren PSID zurücksetzen. Dadurch wird Ihre Werbe-ID auf dem Samsung-TV gelöscht.

Schalten Sie auch die „HbbTV“-Funktion aus​

Mit der

Sie müssen registriert sein, um Links zu sehen.

Ihres Fernseher sind Sie inzwischen vermutlich vertraut. Es handelt sich dabei um eine Art modernen Teletext, der deutlich mehr kann als sein anachronistischer Vorgänger. Der bereits oben erwähnte Nachteil: Neben Informationen zum abgespielten Inhalt spielt HbbTV mitunter Werbung ein. Diesen Service können Sie abbestellen. Rufen Sie, um die „HbbTV-Einstellungen“ zu verwalten, die so bezeichneten „Experteneinstellungen“ im Menübereich „Sendeempfang“ Ihres Samsung-TVs auf. Entfernen Sie auch hier den vorausgewählten Haken.

 

[Achim 67]

Vielen Dank für eure Tipps,

ich habe heute mal die PSID zurückgesetzt. Es sieht so aus als ob es das war. Das Bild friert nicht mehr ein.
Mal sehen ob es anhält.

Grüße, Achim

 

[Wöbsi]

Ähnliche Probleme haben wir mit unserem Samsung auch, teilweise schaltet er nicht mal mehr den Sender um. Ich kann fast die Uhr danach stellen, bisher half nur das komplette zurücksetzen des Geräts, das hält den etwa 8 Monate an.

 

[prisrak]

evtl. siehe hier:

Samsung: Werbung auf TV-Geräten ohne Pi-hole blockieren​