Hallo teufelchenkarin!
Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit deinem Dezor hast. Wenn die Box beim Starten ausgeht und die Meldung anzeigt, dass sie zu alt ist, könnte das mehrere Ursachen haben. Hier sind einige Schritte, die du ausprobieren kannst, um das Problem zu beheben:
1. Firmware-Update: Möglicherweise ist die Firmware deines Geräts veraltet. Stelle sicher, dass du die neueste Firmware-Version installiert hast. Du kannst die offizielle Website des Herstellers besuchen, um die aktuelle Firmware herunterzuladen und zu installieren.
2. Werkseinstellungen: Wenn ein Firmware-Update nicht hilft, könnte es helfen, die Box auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Beachte, dass dabei alle deine Einstellungen verloren gehen. Suche in den Einstellungen nach der Option „Werksreset“ oder „Zurücksetzen“ und folge den Anweisungen.
3. Stromversorgung prüfen: Überprüfe, ob das Netzteil in Ordnung ist und die Box ausreichend mit Strom versorgt wird. Manchmal kann ein defektes Netzteil diese Probleme verursachen.
4. Kompatibilität des Codes: Der Code „840164“ könnte eventuell nicht für deine spezifische Box oder Firmware-Version geeignet sein. Stelle sicher, dass du die richtige Ziffernfolge und das richtige Modell verwendest.
5. Support kontaktieren: Wenn alles andere fehlschlägt, kontaktiere den Kundendienst des Herstellers. Sie können dir spezifische Anweisungen geben oder dir helfen, das Problem zu diagnostizieren.
Wenn du weitere Informationen über dein Modell und die genauen Schritte, die du bereits unternommen hast, bereitstellen kannst, kann ich dir möglicherweise gezielter helfen. Viel Erfolg!