Hardware & Software Schwerer Ausfall: Synology C2-Cloud-Dienste in Europa und weltweit gestört

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Synology kämpft derzeit mit massiven Störungen seiner C2-Cloud-Dienste. Besonders in Europa sind alle Dienste stark betroffen und werden als "schwerer Ausfall" eingestuft.
Doch auch in Nordamerika und der APAC-Region gibt es teils erhebliche Einschränkungen.

Weitreichende Störungen bei Synology C2​

Seit dem späten Mittwochnachmittag melden zahlreiche Nutzer Probleme bei der Nutzung von Synologys C2-Plattform.
Die Störung betrifft zentrale Cloud-Dienste wie:

• C2 Password (Passwortverwaltung)
• C2 Backup (Cloud-Sicherungen)
• C2 Storage (Online-Datenspeicherung)
• C2 Transfer (sicherer Datenaustausch)

Besonders in Europa sind diese Services derzeit nicht oder nur eingeschränkt nutzbar.
In Nordamerika und der APAC-Region kommt es zu teilweisen Ausfällen.

Synology arbeitet an der Wiederherstellung​

Laut der offiziellen Service-Statusseite von Synology untersucht das Unternehmen die Ursache der Störung und arbeitet an einer schnellen Behebung.
Der Status der betroffenen Dienste war bereits vorübergehend als "grün" markiert, fiel aber kurz darauf wieder auf "rot" zurück.
Die genaue Ursache ist bislang nicht bekannt, jedoch wurde ein Netzwerkproblem identifiziert, das die Verfügbarkeit der C2-Dienste beeinträchtigt.

Synology entschuldigt sich für die Unannehmlichkeiten und versichert, die Dienste so schnell wie möglich wiederherzustellen.
Nutzer sollten in der Zwischenzeit alternative Lösungen in Betracht ziehen und die Service-Statusseite regelmäßig überprüfen.

Systemdienste bleiben stabil​

Während die Cloud-Dienste stark betroffen sind, bleiben viele der klassischen Synology-Systemdienste stabil und betriebsbereit.

Dazu gehören:

• Synology Account
• Software-Aktualisierung
• QuickConnect
• Synology DDNS

Eine Ausnahme bildet der Active Insight Service, der ebenfalls von einem schweren Ausfall betroffen ist.

Auswirkungen auf Nutzer​

Besonders für Unternehmen und Privatnutzer, die auf die C2-Cloud-Dienste für Datensicherung, Identitätsmanagement oder sicheren Datenaustausch angewiesen sind, bedeutet dieser Vorfall erhebliche Einschränkungen.
Nutzer sollten alternative Lösungen prüfen und sich über den aktuellen Status der Störung informieren.

Über Synology​

Synology ist ein taiwanesisches Unternehmen mit Hauptsitz in Taipeh und spezialisiert sich auf Network-Attached Storage (NAS)-Geräte.
Die C2-Plattform wurde 2017 ins Leben gerufen, um das Unternehmen über den klassischen Speichermarkt hinaus weiterzuentwickeln.
Der erste Standort eines C2-Rechenzentrums befand sich in Frankfurt, Deutschland.
Heute gilt Synology als einer der führenden Anbieter von NAS-Lösungen für kleine Unternehmen und Privatnutzer.

Nutzer sollten die offizielle Synology-Statusseite im Auge behalten, um aktuelle Informationen zur Behebung der Störung zu erhalten.