Das basiert wohl auf einer Umstellung (Umzug) den MS bereits 2015 vornehmen wollte, aber teilweise erst 2016 vollzogen hat.
Als Lösung wird teilweise beschrieben das Update KB3093594 (Update für Windows Live Mail für umgestiegene Microsoft Konten) zu installieren. Da dieses Update jedoch möglicherweise das System einfrieren lässt, bietet MS als Lösung an, das Mailkonto unter Outlook/Konto zu deinstallieren und neu aufzusetzen. Vorher aber bitte die entsprechende Konto-Datei sichern.
Gruß
Fisher