Tipps & Tricks PETKA Knowledge Base

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Willkommen bei der PETKA Knowledge Base

Erst einmal ein ganz großes Dankeschön an XTR3M3 und Jäger25 für die Erstellung und Bereitstellung von PETKA. Danke auch für die ganze Zeit die ihr beiden investiert habt.
Ein großer Dank geht an moosi0815 für das Bereitstellen sämtlicher Preis und Daten Updates bis Stand 1450.
Ein großer Dank geht an keys 1 für die Hilfe beim erstellen der Anleitungen.
Ein großer Dank geht auch an alle, die für die ganzen Fehler eine Lösung hatten. Ohne euch gäbe es die Knowledge Base nicht.
Die PETKA Knowledge Base soll helfen Tipps und Tricks für bekannte PETKA Fehler die sich auf vielen Seiten im DEB-Forum befinden schneller zu finden.

Spoiler: PETKA 8.3 Knowledge Base Index

PETKA 8.3
PETKA 8.3 Installaton | Basis Installation
PETKA 8.3 Angepasste Installation | Installation Überprüfung
PETKA 8.3 Deinstallation
PETKA 8.3 Hardlock Fehler
PETKA 8.3 etka_XX.ini Fehler
PETKA 8.3 LeseSprachWerte leer!
PETKA 8.3 FGST Ordner
PETKA 8.3 mfc100.dll nicht gefunden
PETKA 8.3 FIN Suche PETKA 8.3 stürzt ab
PETKA 8.3 Update Daten Datei größe Fehlerhaft
PETKA 8.3 Update Preis Datei größe Fehlerhaft
PETKA 8.3 Update stark veralteter Datenstand
PETKA 8.3 Drucken Fehler

Spoiler: PETKA 8.5 Knowledge Base Index | Updating...

PETKA 8.5 | Updating...

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PETKA 8.5 Installation | Basis Installation
PETKA 8.5 Installation Überprüfung | Angepasste Installation
PETKA 8.5 Deinstallation
PETKA 8.5 Hardlock Fehler
PETKA 8.5 etka_XX.ini Fehler
PETKA 8.5 LeseSprachWerte leer!
PETKA 8.5 FGST Ordner
PETKA 8.5 mfc100.dll nicht gefunden
PETKA 8.5 FIN Suche PETKA 8.5 stürzt ab
PETKA 8.5 Update Daten Datei größe Fehlerhaft
PETKA 8.5 Update Preis Datei größe Fehlerhaft
PETKA 8.5 Virtual Machine Fehlermeldung
PETKA 8.5 Update stark veralteter Datenstand
PETKA 8.5 Drucken Fehler

Spoiler: PETKA 8.8 Knowledge Base Index | Im Aufbau...

PETKA 8.8 | Im Aufbau...
PETKA 8.8 Installation | Basis Installation
PETKA 8.5 Installation Überprüfung | Angepasste Installation
PETKA 8.5 Deinstallation

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PETKA 8.3 Installation | Basis Installation
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HINWEIS
Der Installationszeitraum von PETKA 8.3 ist abgelaufen um PETKA 8.3 dennoch zu installieren muss das Datum auf 2021 geändert werden
Beispiel: 08.10.2021
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Spoiler: PETKA 8.3 Installation | Basis Installation

Wie Installiert du PETKA 8.3 ?

Nach dem du dir PETKA 8.3 geladen hast, deaktivierst du deinen Viren Scanner und entpacken das ganze in einen leeren Ordner. Wir gehen jetzt mal davon hast das du dir nur den VW Datensatz geladen hast. Nach dem Entpacken solltest du folgende drei Objekte in deinem Ordner haben.

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Jetzt kannst du über die Setup.exe den PETKA 8.3 VW Datensatz installieren. Es wird empfohlen, die Setup.exe als Administrator auszuführen.

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Während der Installation wirst du gefragt auf welche Festplatte du PETKA 8.3 installieren möchtest. Wir gehen jetzt mal davon aus das du PETKA 8.3 auf Laufwerk C installiert, dann erstellt PETKA 8.3 folgende Verzeichnisse:

C:\Program Files (x86)\Digital-Eliteboard\
C:\ProgramData\Digital-Eliteboard\

In diesen zwei Pfaden befindet sich nach der Installation alle Daten von PETKA 8.3. Ist die Installation abgeschlossen fügst du beide Digital-Eliteboard Ordner als Ausnahme in deinem Viren Scanner hinzu. Ist dies geschehen kannst du deinen Viren Scanner wieder aktivieren.
Jetzt hast du das ganze mit einem Datensatz, wenn du jetzt aber mehrere PETKA 8.3 Datensätze gleichzeitig installieren möchtest muss dein Ordner wie folgt aussehen:

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Du kopierst einfach die Install_Data_XX Ordner mit den Datensätzen die du installieren möchtet zusammen. Welche Setup.exe und Setup.ini du benutzt ist nicht von Bedeutung, denn die sind alle gleich.
Als Basis muss immer VW installiert werden sonst funktioniert PETKA 8.3 nicht und es kommet zu diversen Fehlermeldung.

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PETKA 8.3 Angepasste Installation | Installation Überprüfung

Spoiler: PETKA 8.3 Angepasste Installation | Installation Überprüfung

Was ist eine angepasste Installation ?

Eine angepasste Installation ist nicht anders als eine normale Installation nur dass du hier nicht das Laufwerk C als Installationsbasis verwendest, sondern ein beliebiges Laufwerk deiner Wahl.
Nach der angepassten Installation befindet sich PETKA 8.3 in zwei verschiedenen Verzeichnissen, mit einer kleinen Besonderheit, die Basis von PETKA 8.3 wird immer auf dem Laufwerk C installiert. Folgende Verzeichnisse haben wir jetzt:

C:\Program Files (x86)\Digital-Eliteboard\
X:\ProgramData\Digital-Eliteboard\

Das X steht für dein ausgewähltes Laufwerk.

Jetzt kommen wir zu der Überprüfung der angepassten Installation, manchmal kommt es vor das bei der Installation nicht alle Pfade richtig gesetzt werden. Als erstes fängst du mit der Überprüfung der Registrierungsdatenbank von Windows an diese rufen wir mit folgenden Schritten auf:

Mit der Tastenkombination Windows Taste +R öffnest du dir das Fenster Ausführen in dem du folgendes eingibst:

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Das ganze bestätigst du mit OK und der Registrierungs-Editor von Windows öffnet sich. Jetzt navigierst du im Registrierungs-Editor zu:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\LexCom

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Als nächstes schaust du bei ETKA ob der Laufwerksbuchstabe das zur Installation ausgewählten Laufwerks bei den Einträgen
DataPath_XX, UserdataPath und UserdataPath_XX richtig eingetragen ist.

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Das gleiche machst du jetzt auch bei PET2, sofern Porsche installiert wurde.

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Solltest du einen Eintrag ändern müssen kannst du ganz einfach per Doppelklick den Eintrag von DataPath_XX, UserdataPath oder UserdataPath_XX öffnen und deinen Laufwerksbuchstaben korrigieren.

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Nach dem du jetzt die Registrierung überprüft hast kannst du PETKA 8.3 starten. Sobald PETKA 8.3 das Hauptmenü erreicht hat gehst du unten rechts auf Dienstprogramme.

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Als nächstes begibst du dich in die Einstellungen.

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In Einstellungen gehst du zum Reiter Update. Im Reiter Update überprüfst du ob die Pfade für Preise und Daten richtig gesetzt wurde, sollte das nicht der Fall sein bitte den Laufwerksbuchstaben in den deines Installationslaufwerks ändern.

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Jetzt hast du alle Laufwerkspfade überprüft, PETKA 8.3 sollte jetzt ordnungsgemäß funktionieren.

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PETKA 8.3 Deinstallation

Spoiler: PETKA 8.3 Deinstallation

PETKA 8.3 lässt sich nicht über die Windows interne Funktion deinstallieren sondern muss manuell gelöscht werden. Folgende Ordner und Registrierungseinträge müssen gelöscht werden:

C:\Program Files (x86)\Digital-Eliteboard\
X:\ProgramData\Digital-Eliteboard\

Das X steht für dein damals ausgewähltes Installationslaufwerk. Nachdem du die Ordner gelöscht hast fehlt nur noch der Registrierungseintrag, diesen löschst du im Registrierungs-Editor, mit der Tastenkombination Windows Taste +R öffnest du dir das Fenster Ausführen in dem du folgendes eingibst:

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Das ganze bestätigst du mit OK und der Registrierungs-Editor von Windows öffnet sich. Jetzt navigierst du im Registrierungs-Editor zu:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\LexCom

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Jetzt kannst du mit einem Rechtsklick auf LexCom den Registrierungseintrag löschen. Solltest du unter LexCom mehr als nur ETKA und PET2 stehen haben löschst du nur die Einträge ETKA und PET2.

PETKA 8.3 wurde vollständig entfernt.

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PETKA 8.3 Hardlock Fehler

Spoiler: PETKA 8.3 Hardlock Fehler

Solltet du einen Hardlock Fehler bekommen bitte überprüfe ob die etinfo.dll vorhanden ist. Diese findest du unter

C:\Program Files (x86)\Digital-Eliteboard\PETKA\Program\8.3\PROG1

Sollte die etinfo.dll fehlen kannst du sie hier laden.

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Als nächstes solltest du die etinfo.dll als Ausnahme in deinem Virenscanner hinzufügen.

Solltest du weiterhin Hardlock Fehler bekommen überprüfe bitte das alte ETKA/PETKA Versionen vollständig entfernt wurden.

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PETKA 8.3 etka_XX.ini Fehler

Spoiler: PETKA 8.3 etka_XX.ini Fehler

Solltest du diese Fehlermeldung haben schaue bitte nach ob diese .ini in dem angegebenen Pfad existiert. Sollte diese fehlen kannst du sie hier einzeln laden.

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Solltest du feststellen das alle .ini Dateien vorhanden sind solltest du dir deine Zugriffsberechtigung für den Digital-Eliteboard Ordner ansehen. Die Zugriffsberechtigung für den Digital-Eliteboard Ordner sollte auf Vollzugriff stehen, ist dies nicht der Fall muss es geändert werden.
Der Digital-Eliteboard Ordner mit den .ini Dateien befindet sich unter:

C:\Program Files (x86)\

Die Zugriffrechte änderst du wie folgt:

Mit den Rechtsklick auf den Digital-Eliteboard Ordner öffnest du die Eigenschaften und änderst das ganze wie folgt ab.

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Nun solltest du PETKA 8.3 ohne Probleme starten können.

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PETKA 8.3 LeseSprachWerte leer!

Spoiler: PETKA 8.3 LeseSprachWerte leer!

Solltest du den Fehler LeseSprachWerte leer! bekommen, überprüfe bitte unter

X:\ProgramData\Digital-Eliteboard\PETKA\DATA\AU\
X:\ProgramData\Digital-Eliteboard\PETKA\DATA\ML\
X:\ProgramData\Digital-Eliteboard\PETKA\DATA\PO\
X:\ProgramData\Digital-Eliteboard\PETKA\DATA\SE\
X:\ProgramData\Digital-Eliteboard\PETKA\DATA\SK\
X:\ProgramData\Digital-Eliteboard\PETKA\DATA\VW\

ob einer deiner DATA1 oder DATA2 Ordner die Endung _$Upd$ besitzt und lösche diese.
Das X:\ steht für dein Installationslaufwerk.
Sollte der Fehler weiterhin bestehen, deinstalliere PETKA 8.5, deaktiviere deinen Viren Scanner und installiere PETKA neu.

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PETKA 8.3 FGST Ordner

Spoiler: PETKA 8.3 FGST Ordner

Wo befindet sich der FGST Ordner von PETKA 8.3 ?

Den FGST Ordner von PETKA 8.3 findest du Standartmäßig unter

C:\ProgramData\Digital-Eliteboard\PETKA\USERDATA\FGST

Wurde ein anderes Laufwerk für die Installation ausgewählt muss C:\ durch den Buchstaben des ausgewählten Laufwerks ersetzt werden.
Wird dir der ProgramData Ordner nicht angezeigt musst du in Windows unter den Ordner Optionen Ausgeblendete Dateien / Ordner/ Laufwerke aktivieren.

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PETKA 8.3 mfc100.dll nicht gefunden

Spoiler: PETKA 8.3 mfc100.dll nicht gefunden

Solltet du beim Starten von PETKA 8.3 die Fehlermeldung mfc100.dll nicht gefunden bekommen bitte vergewissere dich das

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und

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installiert ist.

Sollte nach der Installation der Fehler weiterhin bestehen muss die mfc100.dll manuell dem Installationsordner hinzugefügt werden. Die .dll muss in den PROG1 Ordner folgenden Pfad kopiert werden:

C:\Program Files (x86)\Digital-Eliteboard\PETKA\Program\8.3\PROG1

Im unteren Archiv findest du die 32bit und 64bit mfc100.dll
Die 32bit .dll sollte für PETKA 8.3 ausreichend sein.

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PETKA 8.3 FIN Suche PETKA 8.3 stürzt ab

Spoiler: PETKA 8.3 FIN Suche PETKA 8.3 stürzt ab

Sollte dein PETKA 8.3 bei der FIN Suche mit passender .txt im FGST Ordner abstürzen solltest du deine FIN .txt auf Fehler überprüfen. Ein falsch gesetztes Zeichen oder ein falsch gesetzter PR-Code kann PETKA 8.3 zum abstürzen bringen.

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PETKA 8.3 Update Daten Datei größe Fehlerhaft

Spoiler: PETKA 8.3 Update Daten Datei größe Fehlerhaft

Solltest du die Fehlermeldung bekommen ,dass die Update Daten Datei Größe fehlerhaft ist, lösche die heruntergeladenen Updates und lade die Updates neu herunter. Die Updates findest du in den Ordner der verschiedenen Marken.
Standartmäßig lauten die Pfade:

C:\ProgramData\Digital-Eliteboard\PETKA\DATA\AU\Update
C:\ProgramData\Digital-Eliteboard\PETKA\DATA\ML\Update
C:\ProgramData\Digital-Eliteboard\PETKA\DATA\PO\Update
C:\ProgramData\Digital-Eliteboard\PETKA\DATA\SE\Update
C:\ProgramData\Digital-Eliteboard\PETKA\DATA\SK\Update
C:\ProgramData\Digital-Eliteboard\PETKA\DATA\VW\Update

Wurde ein anderes Laufwerk für die Installation ausgewählt muss C:\ durch den Buchstaben des ausgewählten Laufwerks ersetzt werden.

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PETKA 8.3 Update Preis Datei größe Fehlerhaft

Spoiler: PETKA 8.3 Update Preis Datei größe Fehlerhaft

Solltest du die Fehlermeldung bekommen ,dass die Update Preis Datei Größe fehlerhaft ist, lösche die heruntergeladenen Updates und lade die Updates neu herunter. Die Updates findest du in den Ordner der verschiedenen Marken.
Standartmäßig lauten die Pfade:

C:\ProgramData\Digital-Eliteboard\PETKA\DATA\AU\Upload
C:\ProgramData\Digital-Eliteboard\PETKA\DATA\ML\Upload
C:\ProgramData\Digital-Eliteboard\PETKA\DATA\PO\Upload
C:\ProgramData\Digital-Eliteboard\PETKA\DATA\SE\Upload
C:\ProgramData\Digital-Eliteboard\PETKA\DATA\SK\Upload
C:\ProgramData\Digital-Eliteboard\PETKA\DATA\VW\Upload

Wurde ein anderes Laufwerk für die Installation ausgewählt muss C:\ durch den Buchstaben des ausgewählten Laufwerks ersetzt werden.

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PETKA 8.3 Update stark veralteter Datenstand

Spoiler: PETKA 8.3 Update stark veralteter Datenstand

Du willst PETKA 8.3 von einem "uralten" Datenstand aktualisieren und bekommst nach dem Update laden die Meldung das keine Updates vorhanden sind ?

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Dann liegt es daran das PETKA 8.3 nicht mehr alle benötigten Datenstand Updates laden kann da ältere Updates nach einer gewissen Zeit gelöscht werden. Die Updates bauen aufeinander auf und können daher auch nicht übersprungen werden. Bei den Preis Updates kann übersprungen werden, somit benötigst du nur das letzte verfügbare Preis Update. Solltest du also ältere Updates benötigen kannst du sie dir hier Herunterladen.

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Die Datenstand und Preis Updates können über die Import Funktion von PETKA 8.3 importiert werden.

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Die Datenstand und Preis Updates können auch manuell eingefügt werden, siehe folgende Anleitung:

Die Datenstand Updates werden unter folgendem Pfad einfügen:

X:\ProgramData\Digital-Eliteboard\PETKA\DATA\VW\Update\

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Das Preis Update wird unter folgendem Pfad einfügen:

X:\ProgramData\Digital-Eliteboard\PETKA\DATA\VW\Upload\

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Du solltest beim Updaten des Datenstands nie mehr als fünf Datenstand Updates in den Ordner kopieren da es sonst zu Fehlern und Installationsschleifen kommen kann.
PETKA 8.3 kann während des ganzen Vorgangs gestartet sein. Nach dem du jetzt fünf Datenstand Updates eingefügt hast kannst du auf der Hauptseite von PETKA 8.3 über den Menü Punkt Update den Update Vorgang starten.

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Das Preis Update kannst du auf der Hauptseite über den Menü Punkt Dienstprogramme -> Preis-Update ausführen starten.

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Nachdem du alles Installiert hast sollte sich PETKA 8.3 auf dem letzten verfügbaren Updatestand befinden.

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PETKA 8.3 Drucken Fehler

Spoiler: PETKA 8.3 Drucken Fehler

Solltest du beim Drucken eine Fehlermeldung bekommen das eine XX.tif Datei fehlt liegt es daran das diese Datei zwar vorhanden ist aber einen falschen Namen besitzt.
Die .tif Dateien der verschiedenen marken befinden sich unter:

X:\ProgramData\Digital-Eliteboard\PETKA\DATA\AU\FORMULAR
X:\ProgramData\Digital-Eliteboard\PETKA\DATA\ML\FORMULAR
X:\ProgramData\Digital-Eliteboard\PETKA\DATA\PO\FORMULAR
X:\ProgramData\Digital-Eliteboard\PETKA\DATA\SE\FORMULAR
X:\ProgramData\Digital-Eliteboard\PETKA\DATA\SK\FORMULAR
X:\ProgramData\Digital-Eliteboard\PETKA\DATA\VW\FORMULAR

Das X:\ steht für dein Installationslaufwerk.
Die .tif Dateien befinden sich mit dem voll ausgeschriebenen Namen der Marke in den Ordnern. Beheben lässt sich der Fehler in dem du zum Beispiel die Porsche.tif in PO.tif umbenennst. Das ganze macht du bei allen Marken bei denen der Fehler beim Drucken auftritt.

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Am Ende sollte das ganze jetzt so aussehen:

X:\ProgramData\Digital-Eliteboard\PETKA\DATA\AU\FORMULAR\AU.tif
X:\ProgramData\Digital-Eliteboard\PETKA\DATA\ML\FORMULAR\ML.tif
X:\ProgramData\Digital-Eliteboard\PETKA\DATA\PO\FORMULAR\PO.tif
X:\ProgramData\Digital-Eliteboard\PETKA\DATA\SE\FORMULAR\SE.tif
X:\ProgramData\Digital-Eliteboard\PETKA\DATA\SK\FORMULAR\SK.tif
X:\ProgramData\Digital-Eliteboard\PETKA\DATA\VW\FORMULAR\VW.tif

Das X:\ steht für dein Installationslaufwerk.
Dein Druck Fehler sollte jetzt weg sein.

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