AW: Navigon 20 Easy Problem
Servus zusammen.
Ich habe ein ähnliches Problem daher krame ich den Thread hier einfach mal wieder raus.
Bei dem Gerät handelt es sich um das Geschäftsnavi meiner Schwiegermutter. Es bootete ebenfalls nicht mehr und wurde deshalb eingeschickt. Ich wurde heut damit betraut das Gerät wieder in Betrieb zu nehmen. Anscheinend bestehen aber auch mit dem neuen Gerät Probleme.
Folgende Fehlerbeschreibung laut Serviceprotokoll:
Fehler: PND bootet nicht, Mainboard, Logic / CPU / Memory fehlerhaft
Material: G106798 PNA 20 Easy 2 GB EU-20
Arbeit: Austauschgerät
Wenn ich das jetzt richtig verstehe haben Sie einen Hardwarefehler erkennt und ich jetzt ein neues Gerät hier liegen. Weiterhin steht in dem Serviceprotokoll das die Software auf den neusten Stand aktualisiert und das Gerät auf Werkseinstellungen zurück gesetzt wurde. Die empfohlene Sicherungskopie habe ich mit Hilfe von
Navigon Fresh erstellt.
Nun zu meinem Fehlerbild. Das Navi bootet ebenfalls nicht richtig und bleibt im Startbildschirm hängen. Oben Links stehen ebenfalls die Hinweise "BL:0.10 OS: 1.41".
Komischerweise ist es mir möglich das Gerät auf Umwegen doch zu starten. Schließe ich es über USB an den PC an und trenne danach die Verbindung startet das Gerät umgehend einwandfrei. Ich kann es auch Problemlos nutzen. Wenn ich es in Stand-By setze kann ich es auch gleich wieder einschalten und verwenden. Schalte ich es aber komplett aus, kann ich es nicht mehr auf normalem Weg starten. Nur dem Umweg über USB an PC usw.
Habe mir auch schon den Link der angebotenen Software angeschaut, aber mein Gerät läuft laut Systeminfo bereits auf Software 7.7.6.
Hat jemand dieses Problem schon mal gesehen bzw weiß was man versuchen könnte bevor ich es erneut einschicke. Ich habe leider nicht wirklich Ahnung von der Materie. Weiterhin weiß ich nicht ob ein
Navigon Account zur Verfügung steht, da es sich ja um ein Geschäftsnavi handelt. Müsste ich noch klären.
Vielen Dank für jede Hilfe schon im voraus.
Gruß