Nach Verlängerung viele Sender dunkel

rhubby · 4. Januar 2017

Hi,

ich bekomme seit Dezember nur noch folgende Verlängerer:
8270334100...............
Nach der Liste war ich jetzt der Meinung, dieser wäre OK.
Neues Ablaufdatum hat die Karte auch bekommen.
Leider anscheinend war er doch nicht OK, denn nun sind über die Hälfte der Sender dunkel und im Log des OSCAM
wird folgendes angezeigt.

(reader) sky [videoguard2] classD3 ins54: no cw --> Tier expired
r (reader) sky [videoguard2] classD3 ins54: no cw --> Card is prepaired / Card is paired, but the pairing is deactivated (Debug-ECM-Info: 0F_06 00 00 20 00 00 02)
c (ecm) xxxxxxx (098C@000000/0BC0 007F/9D:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx:0F06000020000002): not found (52 ms) by sky - 13th Street HD
ecm) xxxxxx (098C@000000/025A/0082/9D:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx): rejected group (0 ms) - Discovery HD (no matching reader)

Hat vielleicht einer von Euch mal ein Tipp oder war es das mit der Karte?

Danke Euch.

dodo83 · 4. Januar 2017

um welche Sender geht es,
tier expired heißt das das Entitlement dafür nicht verlängert wurde
Vertragsverlängerung?
welche Pakete sind im KC hinterlegt

webman2 · 4. Januar 2017

rhubby schrieb:
Hi,

ich bekomme seit Dezember nur noch folgende Verlängerer:
8270334100...............
Nach der Liste war ich jetzt der Meinung, dieser wäre OK.

Die V13/V14-Sammellisten sind heute veraltet und keine Garantie für erfolgreiches Verlängern.

rhubby · 4. Januar 2017

hi,
ja sorry hatte ich vergessen. Vetragsverlängerung war im Dezember.
Die Anzahl der Entitlement ist immer noch die Gleiche.
Pakete im KC stimmen.

webman2 · 4. Januar 2017

Schick' mir mal Deine card serial in hex per PN.

dodo83 · 4. Januar 2017

rhubby schrieb:
Pakete im KC stimmen.

und das heißt? welche sind gebucht?
poste mal bitte dazu ein log vom einlesen der Karte

rhubby · 4. Januar 2017

So hier mal das Log (von eben).
Ich nehme an, das meinst Du.

(reader) sky [smartreader] ATR Fsmax is 5 MHz, clocking card to ATR Fsmax for smartreader cardspeed of 5.34 MHz (specified in reader->mhz)
2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [smartreader] Card type: P1TV
2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [smartreader] Rom version: 20AA
2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [smartreader] Credit available on card: 0 euro
2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [smartreader] Extended 4C detected
2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [smartreader] FuseByte: 25
2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [smartreader] Region Code: 00BO0102
2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [smartreader] Country Code: DEU
2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [smartreader] Pincode read: 1405
2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [smartreader] PCB settings: FF FF FF FF
2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [smartreader] type: VideoGuard Sky Austria/Germany (098C), caid: 098C
2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [smartreader] serial: ########, BoxID: ########, baseyear: 2004
2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [smartreader] ready for requests
2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [smartreader] found card system videoguard2
2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [videoguard2] THIS WAS A SUCCESSFUL START ATTEMPT No 1 out of max alloted of 1
2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [videoguard2] card detected
2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [videoguard2] type: VideoGuard Sky Austria/Germany (098C)
2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [videoguard2] ------------------------------------------------------------------
2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [videoguard2] |- class -|-- tier --|----- valid to ------|--- package name ----|
2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [videoguard2] +---------+----------+---------------------+---------------------+
2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [videoguard2] |-- 00 ---|-- 0038 --| 2017/02/20-00:00:00 |
2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [videoguard2] |-- 00 ---|-- 003c --| 2017/02/20-00:00:00 |
2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [videoguard2] |-- 00 ---|-- 003d --| 2017/02/20-00:00:00 |
2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [videoguard2] |-- 00 ---|-- 003e --| 2017/02/20-00:00:00 |
2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [videoguard2] |-- 00 ---|-- 0037 --| 2017/02/20-00:00:00 |
2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [videoguard2] |-- 00 ---|-- 007b --| 2017/02/20-00:00:00 |
2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [videoguard2] |-- 00 ---|-- 007d --| 2017/02/20-00:00:00 |
2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [videoguard2] |-- 00 ---|-- 0081 --| 2017/02/20-00:00:00 |
2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [videoguard2] |-- 00 ---|-- 008e --| 2017/02/20-00:00:00 |
2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [videoguard2] |-- 00 ---|-- 00d4 --| 2017/02/20-00:00:00 |
2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [videoguard2] |-- 00 ---|-- 00e4 --| 2017/02/20-00:00:00 |
2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [videoguard2] |-- 00 ---|-- 00e5 --| 2017/02/20-00:00:00 |
2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [videoguard2] |-- 00 ---|-- 00fa --| 2017/02/20-00:00:00 |
2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [videoguard2] |-- 00 ---|-- 00f3 --| 2017/02/20-00:00:00 |
2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [videoguard2] ------------------------------------------------------from-ins70--
2017/01/04 12:42:22 00000000 s (main) init for all local cards done

dodo83 · 4. Januar 2017

wie ich sehe fehlt das Entertainment Paket,
der Sender den du oben anfragst gehört aber dazu,
du hast nur das Starter gebucht laut Entitlements, welche im KC hinterlegt sind hast du ja IMMER noch nicht geschrieben

rhubby · 4. Januar 2017

ok, verstanden.
Aber das stimmt so nicht - es wurde alles verlängert und kein Paket weggelassen.
Jetzt schau ich mal neu ins KC, was da nun steht.
Kommt gleich.

dodo83 · 4. Januar 2017

im KC steht bestimmt Starter + Cinema + Buli + Sport + HD
eine Email zur Verlängerung hast du bestimmt auch bekommen, da sollte war es bestimmt das gleiche

rhubby · 4. Januar 2017

so - SKY - die Verbrecher.
Abo wurde zum neuen Preis verlängert.
Ansage mit allen bisherigen Paketen !!! - Ergebnis nun im KC - Entertainment Paket fehlt komplett. (Bei der letzten Abfrage vor 1 Woche noch da gewesen).
Ich denke bevor das nicht geklärt ist, machen wir auch hier nicht weiter.
Mensch, da muss erst mal einer drauf kommen. Das alte Abo war nämlich Anfang Dezember abgelaufen.

Vielen Dank für Euere Hilfe.
Ich berichte, wie es weiter ging.

P.S. und der Lerneffekt war wieder einmal enorm.

supraracer · 4. Januar 2017

Mit Sky alles nur schriftlich und nix am Telefon, mache ich seit Jahren so und keine Probleme.

-supraracer

borsel · 4. Januar 2017

Wenn Sky von "alle Pakete" spricht, meinen die meistens ihre Premiumpakete. Dazu gehört "Bundesliga", "Sport" und "Cinema" .... man muss aber immer im Auge haben welches Grundpaket dahinter steckt. "Starter" ist ganz abgespeckt und nicht mit dem alten FULL Abo zu vergleichen. Dann muss man schon das Grundpaket "Entertainment" buchen. Man kann aber nicht beide Grundpakete haben, sondern entweder oder ..... dir fehlt also nicht "Entertainment", du hast schlicht das falsche Grundpaket.

Und wenn die sagen "mit allen Paketen wie bisher" dann meinen die mit Sport, Bundesliga und Cinema.

Also: Nach neuer Paketstruktur immer darauf achten dass man das Grundpaket "Entertainment" plus der gewünschten Premiumpakete hat. (wenn man alles haben möchte)

rhubby · 4. Januar 2017

Alles wieder fit. Tatsächlich. Einfach das Paket weggenommen und dicht gemacht.
Unglaublich. Über die Diskussion schreib ich besser nichts.
Jetzt kam ein neuer Verlängerungs-EMM und schon klappts wieder mit dem Programm.

Danke Euch für die Geduld und die Hilfe.

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