Der Problem-Steps-Recorder zeichnet auf Wunsch alle Aktivitäten der Maus und der Tastatur auf. Zudem macht er automatisch Screenshots. Stoppt man die Aufnahme, speichert das Programm alle gesammelten Daten in einem Zip-Archiv. Zudem wird eine HTML-Basierte Silde-Show gespeichert. Das Tool ist unter psr.exe zu finden.