Ergänzend zum Vorposter, dessen Hinweise zutreffend sind,
lohnt sich in den Netzwerkeinstellungen via STB-Menü nachzusehen,
welche Einstellungen vorhanden sind.
Defaultmässig ist DHCP eingestellt, der eventl. vorhandene Router
hat aber vlt. statische IP-Nummern und ist Gateway,
dann sind alle Einstellungen entsprechend dem Netzwerk vorzunehmen,
IP-Nr. für die STB, Netmask im richtigen Subnet, richtige DNS-Server-Nr.
Oder falls doch DHCP, kann die Routingtabelle gestört sein oder im Cache sind falsche Werte,
dann mal Router resetten.
Und natürlich Kabel, NT-Steckdosen, Steckersitz überprüfen,
Hardwarefehler (zB Ethernet-Chip) sind eher selten.
HTH
seeman