Support keine DTMF Töne mit an Firtzbox 7530 AX und 6890

[Deleted member 1167436]

Telefonieren geht mit Allen ,
bei den Philips und AEG gehen die DTMF Töne nicht,
wenn ich bei einer Hotline anrufe und aufgefordert werden im Sprach Menü die Taste 1 oder 2 zu drücken geht nicht beim Philips und AEG, in den beiden DEC Telefonen sind
keine Einstellungen zu finden wo man DTMF ein oder aus schalten kann ,
mit den beiden Siemens Go Handteilen und dem Grundig gibt es keine Probleme ,
am Routern liegt es wohl nicht ,
vielleicht muss man irgendwo noch was Extra einstellen ?

 

[prisrak]

von

Spoiler: ChatGPT

Wenn bei DECT-Telefonen wie Philips und AEG die DTMF-Töne nicht funktionieren, obwohl das Telefonieren ansonsten problemlos klappt, könnte dies an mehreren Faktoren liegen:

### Mögliche Ursachen und Lösungen

1. DTMF-Einstellungen in der Fritzbox überprüfen:
- Fritzbox-Weboberfläche öffnen: Gehen Sie zu http://fritz.box und loggen Sie sich ein.
- Telefonie-Einstellungen aufrufen: Navigieren Sie zu "Telefonie" -> "Eigene Rufnummern" -> "Anschlusseinstellungen".
- DTMF-Übertragung überprüfen: Stellen Sie sicher, dass die DTMF-Übertragung korrekt eingestellt ist. In manchen Fällen müssen Sie die Einstellung von "Inband" auf "Outband" (oder umgekehrt) ändern.

2. Firmware-Update der Fritzbox:
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Fritzbox auf dem neuesten Firmware-Stand ist. Ein Update könnte eventuelle Bugs beheben.
- Gehen Sie in der Fritzbox-Weboberfläche zu "System" -> "Update" und führen Sie das Update durch, falls verfügbar.

3. Telefon-Einstellungen überprüfen:
- Auch wenn Sie keine speziellen DTMF-Einstellungen im Telefon finden, sollten Sie sicherstellen, dass die Telefone auf dem neuesten Firmware-Stand sind.
- Prüfen Sie die Hersteller-Website auf Firmware-Updates für Ihre Modelle.

4. Kompatibilitätsprobleme:
- Es könnte ein Kompatibilitätsproblem zwischen der Fritzbox und den spezifischen DECT-Telefonen geben. Prüfen Sie die AVM (Hersteller der Fritzbox) Website auf Hinweise zu bekannten Problemen mit bestimmten Telefonmodellen.

5. DTMF-Test durchführen:
- Versuchen Sie, einen DTMF-Test durchzuführen, indem Sie beispielsweise eine Hotline anrufen und im Sprachmenü verschiedene Tasten drücken. Notieren Sie sich, ob bestimmte Tasten funktionieren oder ob alle nicht reagieren.

### Weitere Schritte

Falls die oben genannten Schritte nicht zur Lösung führen, könnte es hilfreich sein, den AVM-Support oder den Support des Telefonherstellers zu kontaktieren. Beide könnten spezifische Tipps oder Patches für das Problem haben.

### Zusammenfassung der wichtigsten Schritte:
1. Fritzbox-Einstellungen für DTMF überprüfen.
2. Firmware der Fritzbox und der DECT-Telefone aktualisieren.
3. Kompatibilitätsinformationen der Hersteller prüfen.
4. DTMF-Test durchführen und ggf. Support kontaktieren.

Ich hoffe, diese Hinweise helfen Ihnen, das Problem zu lösen.

 

[Deleted member 1167436]

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