Problem Fehlermeldung Internet Leitung instabil bei Download der Endbenutzervereinbarung

Hallo ich besitze einen Samsung UE58MU6199 nach dem letzten Update kommt immer die Fehlermeldung instabilen Internet Leitung beim herunterladen der Endbenutzer Vereinbarung zudem sind im Menü neuerdings Einige Felder ausgegraut wie " Samsung Account,Fernwartung, Diagnose usw und im Feld Audioausgabe ist Hdmi auf einmal verschwunden. Hab dann unkluger weiße das Service Menü aufgerufen und was nicht unbedingt clever war. Kann mir bitte jemand helfen bin am verzweifeln .Werkreset bringt keine Lösung

wenns hielft:

Wenn's nicht mit dem Online-Update geht, nimm einen USB-Stick. Lade dir die entsprechende
Datei vom Server herunter und mache das Firmware-Update manuell. Scheinbar ist beim Online-
Update was schiefgegangen, was aber durch ein manuelles, neues Update behoben sein sollte.