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Support Druckerproblem HP B209a Photosmart
- Ersteller Willsi
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Die Fehlermeldung sollte korrekt wohl 0xc19a0003 lauten?
Bezüglich des Zurücksetzens gibt es beim PhotoSmart zwei Servicemenüs; wenn das erste keinen Reset zulässt, kann er über das zweite Menü erfolgen.
Als Anleitungsbeispiel hier ein Auszug aus einem älteren HP-Supportbeitrag für den B110:
Vielleicht klappt es bei Deinem Modell ja ebenso oder zumindest ähnlich.
Gruß
Fisher
Bezüglich des Zurücksetzens gibt es beim PhotoSmart zwei Servicemenüs; wenn das erste keinen Reset zulässt, kann er über das zweite Menü erfolgen.
Als Anleitungsbeispiel hier ein Auszug aus einem älteren HP-Supportbeitrag für den B110:
Das Zurücksetzen der Fehler und die Fehlerbehebung für PhotoSmart ist sehr einfach. Sie müssen keine Batterien usw. herausnehmen. Foto-Smartphones verfügen über 2 sogenannte Servicemenüs. Die erste ist Ihnen bekannt. Der zweite ist wenig bekannt. Wenn Sie also beispielsweise im Servicemenü Fehler nicht durch einen Komplettreset löschen können, so ist dies im zweiten Servicemenü ganz einfach durch einen Komplettreset möglich.
Das erste Servicemenü wird aufgerufen, wenn der Drucker eingeschaltet und geladen wird, das zweite Servicemenü wird aufgerufen, wenn der Drucker eingeschaltet wird, unmittelbar nach dem Drücken der Einschalttaste. Wenn Sie beispielsweise beim B110 den Netzschalter drücken und gedrückt halten, bis die Kontrollleuchte des Kartenlesers aufleuchtet, und ihn dann loslassen, wird ein grauer, bewegungsloser Bildschirm angezeigt und der Drucker lädt nicht weiter. Dies bedeutet, dass „Sie vor der Tür des zweiten Servicemenüs stehen“.
Aufrufen des Servicemenüs für B110. Wenn Sie auf den Bildschirm schauen, sehen Sie sechs Touch-Schaltflächen, drei auf der linken Seite (Abbrechen, linker Pfeil, Menü) und drei Touch-Schaltflächen auf der rechten Seite (Abbrechen, rechts, OK).
AUFRUFEN DES ERSTEN SERVICEMENÜS: Kombination: 1. Oben links (Zurück). 2. Oben rechts (Abbrechen). 3. Oben links (Zurück). 4. Oben links (Zurück).
AUFRUFEN DES ZWEITEN SERVICEMENÜS: Kombination: 1. Oben links (Zurück). 2. Unten links (Menü). 3. Oben links (Zurück). 4. Oben links (Zurück).
Das erste Servicemenü wird aufgerufen, wenn der Drucker eingeschaltet und geladen wird, das zweite Servicemenü wird aufgerufen, wenn der Drucker eingeschaltet wird, unmittelbar nach dem Drücken der Einschalttaste. Wenn Sie beispielsweise beim B110 den Netzschalter drücken und gedrückt halten, bis die Kontrollleuchte des Kartenlesers aufleuchtet, und ihn dann loslassen, wird ein grauer, bewegungsloser Bildschirm angezeigt und der Drucker lädt nicht weiter. Dies bedeutet, dass „Sie vor der Tür des zweiten Servicemenüs stehen“.
Aufrufen des Servicemenüs für B110. Wenn Sie auf den Bildschirm schauen, sehen Sie sechs Touch-Schaltflächen, drei auf der linken Seite (Abbrechen, linker Pfeil, Menü) und drei Touch-Schaltflächen auf der rechten Seite (Abbrechen, rechts, OK).
AUFRUFEN DES ERSTEN SERVICEMENÜS: Kombination: 1. Oben links (Zurück). 2. Oben rechts (Abbrechen). 3. Oben links (Zurück). 4. Oben links (Zurück).
AUFRUFEN DES ZWEITEN SERVICEMENÜS: Kombination: 1. Oben links (Zurück). 2. Unten links (Menü). 3. Oben links (Zurück). 4. Oben links (Zurück).
Gruß
Fisher
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