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cojo

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• 6. März 2021

• #16

für sämtliche Fragen zu Problemen ist das Ticket System vorhanden,da wird und wurde noch nie auf mails reagiert, Support = Ticket System

Es steht nirgends Mail Support,einfach genau lesen,das hat nichts mit Nötig zu tun wenn die Anfrage nicht an die Entsprechenden Mitarbeiter geht

 

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nokisa

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• 6. März 2021

• #17

habe die schnauze voll was denken die was die sind ,es gibt auch andere gute Boxen

 

FatherOfDeath

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• 6. März 2021

• #18

Genauso reagieren dann die Käufer und ich kann das verstehen - Kundendienst sieht anders aus.

 

olaf

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• 6. März 2021

• #19

Wenn man es nicht schafft ein Ticket zu eröffnen ist es auch besser sich eine andere Box zu holen. Nach Ticketeröffnung gab es sehr sehr selten Probleme.

 

letscho

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• 6. März 2021

• #20

nachlöten kann ich versuchen....aber ohne Garantie....wenn du keine andere Lösung findest..
nochmal...das Kabel mal getauscht???

 

Zuletzt bearbeitet: 6. März 2021

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nokisa

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• 7. März 2021

• #21

habe alles versucht ,habe mir die unterlagen noch einmal angeschaut ,ist erst 1jahr alt ,also noch Garantie?
brauche noch die Rechnung vom Händler ,habe sie verlegt ,dann werde ich sie einschicken

 

FatherOfDeath

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• 7. März 2021

• #22

Nimm erst einmal Kontakt mit ihm auf, erkläre ihm, worum es
geht und er wird dir dann mitteilen, wie weiter zu verfahren ist.