DM920 Mainboard

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nokisa

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• 5. März 2021

• #1

Hallo melde mich mal wieder ,ist lange her
hätte eine frage ,bei meiner 920er geht der HDMI Ausgang nicht mehr , Dream Multimedia reagiert auch nicht ,habe nach einem neuen Board angefragt
kann mir da jemand weiterhelfen was ein anderes Mainboard betrifft

 

czutok

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• 5. März 2021

• #2

Wenn du Garantie hast , dann einfach Reklamation machen , und nicht nur das Board versenden , sondern die ganze box

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FatherOfDeath

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• 5. März 2021

• #3

Naja, zunächst wäre erst einmal der Händler der Ansprechpartner - wie alt ist denn die Box?

 

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Nofra

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• 6. März 2021

• #4

2 Jahre,ich finde es trotzdem nicht in Ordnung wie sich die vom Service aufführen
denke werde dream den Rücken kehren

 

olaf

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• 6. März 2021

• #5

Ist die Box noch in der Garantie oder nicht??
2 Jahre hat sie ja Garantie. Was steht den auf dem Kaufbeleg?

 

cojo

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• 6. März 2021

• #6

warum nich einfach einsenden und Mainboard tauschen lassen ?
Hab noch nie gehört das irgendein Receiverhrsteller Mainboards verkauft um es selber zu tauschen,das hat nichts mit Dream zu tun,machen andere auch nicht soweit mir bekannt ist

 

FatherOfDeath

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• 6. März 2021

• #7

Alles soweit richtig, aber DM hätte sich zumindest bei ihm melden können,
um ihm mitzuteilen, er möge sich an den Händler wenden, soviel Etikette
hätte man erwarten können.

 

cojo

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• 6. März 2021

• #8

reiner mail kontakt war schon immer mies,einfach ein ticket eröffnen

 

czutok

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• 6. März 2021

• #9

FatherOfDeath schrieb:

Alles soweit richtig, aber DM hätte sich zumindest bei ihm melden können,
um ihm mitzuteilen, er möge sich an den Händler wenden, soviel Etikette
hätte man erwarten können.

Zum Vergrößern anklicken....

Nur ein anderes Beispiel:
Du kaufst dir im Hamburg ein Mercedes oder Audi , da ist das Radio kaputt gegangen , informierst du die Fabrik darüber in Stuttgart oder gehst zum den Händler wo du es gekauft hast ??

Also , wenn seine Box defekt ist , soll er nicht die Fabrik darüber informieren , sondern den Händler wo er es gekauft hat

Die Fabrik ist doch keine Anlaufstelle

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Fossil1

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• 6. März 2021

• #10

Gruss. Ist der HDMI Mechanisch Defekt wie bei den se boxen kannst du das Nachlöten lassen.

 

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nokisa

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• 6. März 2021

• #11

keine Ahnung ob man das nachlöten kann

 

OP

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nokisa

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• 6. März 2021

• #12

bin schon seit 2 Tagen dabei ein ticket zu erstellen die Seite lädt nur geht nicht weiter, soviel zu ticket

 

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ice-age

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• 6. März 2021

• #13

Anderen Browser probiert?


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cojo

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• 6. März 2021

• #14

anderen Brwoser testen oder mal Blocker deaktivieren,komme da ganz normal rein
soviel zu geht nicht

 

FatherOfDeath

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• 6. März 2021

• #15

czutok schrieb:

Also , wenn seine Box defekt ist , soll er nicht die Fabrik darüber informieren , sondern den Händler wo er es gekauft hat

Zum Vergrößern anklicken....

Sinnbildlich habe ich das ja geschrieben: doch als Kundendienst oder Service oder wie man es auch immer nennen
möchte, hätte ich die Info auch von DM an den Kunden erwartet - aber vielleicht haben sie es nicht mehr nötig.