Die Aussage "mein Auto war in der Werkstatt und danach ging mein Radio nicht mehr" sagt mir, Die haben wohl die Batterie abgeklemmt (oder das Fahrzeug stromlos gemacht).
Da würde ich mich zuerst an die Werkstatt wenden.
Üblicherweise liegt die Codekarte in der BA. Klar, wenn es ein gebrauchter Wagen ist, kommen solche Sachen auch mal gerne abhanden.
Ich habe die Angewohnheit, den Code, mit wasserfesten Stift auf Radio zu schreiben. Das Gerät mal raus ziehen und nachschauen. Diese "Haken" hat fast jeder zuhause liegen.
MfG