Auftrag Storniert REGIO_SHOP will Geld nicht erstatten

[bak07]

Mein Bruder hat sich in Holland bei REGIO Shop eine Clarce tech 9000 zum Preise von 369 € bestellt.
Geld mit Pay pal überwiesen.
Als er nachfragte wann die Box geliefert wird teilte man ihm mit das man noch auf die gebrauchte Dreambox von ihm warte.
Es stellte sich heraus der der preis nur gültig ist wenn man eine alte Dreambox in Zahlung gibt.

Daraufhin stornierte er den auftrag.
Die stornierung wurde bestätigt und man antwortete:

[FONT=&quot]“Dear Mr.XXXX
Thats no problem, we will cancel your order. We need your bank accounts to
return your money.

[/FONT][FONT=&quot]Met vriendelijke groet.
Team Regioweb

Danach schickte man aber einen Gutschein und weigert sich den betrag zurückzuüberweisen.

Die Stornierung erfolgte doch vor Auslieferung der ware somit ist doch eigentlich kein Kaufvertrag zustande gekommen.
Somit dürfte der Händler doch maximal eine storno Gebühr verlangen können.
es kann doch nicht Rechtens sein das er das geld einbehält und dem kunden einen Gutschein aufzwingt???

Wer hat da Erfahrungen?

[/FONT]

 

[czutok]

AW: Auftrag Storniert REGIO_SHOP will Geld nicht erstatten

melde es bei Paypal , die solen es klären

 

[bak07]

AW: Auftrag Storniert REGIO_SHOP will Geld nicht erstatten

Jetz hat er druck gemacht und sie haben vorgeschlagen das geld zurückzusenden wenn sie 15 € für Paypal und 7 € für irgendwelche Stornokosten abziehen dürfen von der summe.

er hat eingewilligt lieber verliert er die 22€ als sich mit den Käseköppen zu streiten

Nie wieder will er da kaufen wo man nichtmal in English deren Seite lesen kann.

Bei dem geshäftsgebahren kann man auch nicht Empfehlen dort zu kaufen.

 

[Pretender666]

AW: Auftrag Storniert REGIO_SHOP will Geld nicht erstatten

Schön dumm da einzuwilligen. Er hätte sich per Paypal den kompletten Betrag holen können und der Händler hätte auch keine Paypalgebühren wenn er eine Rückzahlung über Paypal macht ist alles gecancelt. Null Gebühren. Die wollten den nur abzocken.

 

[bak07]

AW: Auftrag Storniert REGIO_SHOP will Geld nicht erstatten

Da magst Du recht haben aber er hat keine Erfahrungen damit und möchte auf keinen fall einen gutschein haben.
Und die konservation mit den Holländern die nicht deutsch und kaum English können ist ätzend.

Du meinst Paypal hätte das geld zurück buchen können wenn Storno Bestätigung von den holländern vorlag?