Mir ist grade was ganz Bescheuertes passiert. Vor ca. 10 Jahren hatte ich mal ganz legal eine Acrobat Vollversion gekauft (die gabs irgendwie bei Dell mal recht günstig, wenn man da schon einen Laptop gekauft hat). Acrobat lief über die Jahre problemlos. Nun ist mir vor 2 Wochen das Motherboard meines Laptop ganz plötzlich abgeraucht. Ich mußte das Board tauschen habe dann die SSD unverändert wieder eingebaut, die Kiste läuft wieder - nur das dämliche Acrobat verlangt jetzt eine Seriennr. und behauptet, meine normale Serien-Nr. sei "nicht zulässig". Offenbar wollen die, daß ich das nochmal kaufe - echt das Letzte.
Habe schon gelesen, daß man bei Gerätewechsel die alte Installation entfernen soll, aber das konnte ich ja nicht, weil der Motherboard von jetzt auf gleich gestorben ist. Ich habe auch kein Acrobat-Konto, weil das noch nicht erforderlich war, als ich die Software gekauft habe.
Hat vielleicht jemand eine Idee / einen Tipp, wie ich das wieder zum Laufen bekommen? Für meine Zwecke reicht die Uralt-Version allemal noch.
Supportartikel die Software komplett zu entfernen und erneut zu installieren.
Danach sollte die Seriennummer wieder angenommen werden, falls die Aktivierungsserver für dieses Produkt noch existieren.
Falls nicht, hilft der Patch AMTEmu von Painter, der das Programm in vollem Umfang funktionstüchtig in einer permanenten Testphase hält.
Es kann möglich sein, dass auch dieses Proggi, wie bei Microsoft, die den Windows- und Office-Key
mit der Seriennummer des jeweiligen Prozessors und des Motherboards verknüpfen, dies auch so
machen. Wenn dem so sein sollte, bringt auch die komplette Deinstallation nichts, der Key wird nicht
mehr akzeptiert werden.
Danke, die Anleitung mit der Neuinstallation hat leider nicht geholfen, es kommt wieder die Fehlermeldung, daß die Seriennr. ungültig sei. So ein Drecksladen, die brauchen sich wirklich nicht zu wundern, wenn niemand mehr was offiziell dort kauft.