Sky Atlantic / HD veschlüsselt, alle anderen funtionieren

[supertreki]

Hallo zusammen,

habe heute meinen ersten EMM String nach der Vertragverlängerung auf meine V14 geschrieben. Hab Film, Welt , und Buli im Paket. Nun stellte ich eben fest
das alle Sender bis auf Sky Atlantic funktionieren. Gab es hier eine Umstellung bei Sky ?

 

[dodo83]

AW: Sky Atlantic / HD veschlüsselt, alle anderen funtionieren

Verlängert mit Starter Paket?

Atlantic ist im Entertainment Basis Paket...
bei der neuen Paketstruktur

 

[supertreki]

AW: Sky Atlantic / HD veschlüsselt, alle anderen funtionieren

Das heißt, die haben die Paketstruktur umgestellt und den Atlantic rausgenommen ? Sollte das nicht erwähnt werden wie ich tel. meine Verlängerung vom Film Paket
angeschlossen habe ?

 

[DarkStarXxX]

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Dann dürften dir jetzt aber noch andere HD Sender fehlen (zB Syfy HD / 13th Street HD).

 

[supertreki]

AW: Sky Atlantic / HD veschlüsselt, alle anderen funtionieren

... die funktionieren einwandfrei. -(

 

[DarkStarXxX]

AW: Sky Atlantic / HD veschlüsselt, alle anderen funtionieren

Dann kann es daran nicht liegen.
Poste mal ein Log wenn Du auf Atlantic HD bist.

 

[supertreki]

AW: Sky Atlantic / HD veschlüsselt, alle anderen funtionieren

den hatte ich von eben noch ...

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• 2016/02/10 11:00:59 8973188 c (ecm) wohn (098C&000000/0BBD/006E/98:56305A377FA116CA7BFABE70D43B7058): not found (42 ms) by skyv14 - Sky Atlantic HD

 

[DarkStarXxX]

AW: Sky Atlantic / HD veschlüsselt, alle anderen funtionieren

Ist nicht gebucht auf der Karte.
Du solltest dich mal bei Sky in Kundencenter einloggen und ganz genau gucken was für Pakete dort gelistet sind.

 

[supertreki]

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Mein Paket ist so gebucht: Welt, Cinema ,Buli , Sport , + HD .

 

[DarkStarXxX]

AW: Sky Atlantic / HD veschlüsselt, alle anderen funtionieren

Welt kann nicht sein, jedenfalls nicht mehr seit November 2015.

Es gibt als Basis Pakete nur noch:

- Sky Starter (ohne HD)
- Sky Entertainment

 

[supertreki]

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...so stehts in meinem Kundencenter drinnen .

Du musst dich Anmelden oder Registrieren um diesen link zusehen!

 

[DarkStarXxX]

AW: Sky Atlantic / HD veschlüsselt, alle anderen funtionieren

Dann wird dir nichts anderes übrig bleiben als bei Sky zu Reklamieren.

 

[supertreki]

AW: Sky Atlantic / HD veschlüsselt, alle anderen funtionieren

Oder kann es sein, weil ich zum 01.02. verlängert worden bin, dass ich hier den Aktivierungs EMM schreiben hätte sollen, denn der aktuelle den ich heute erhielt war ja die Verlängerung ?

 

[DarkStarXxX]

AW: Sky Atlantic / HD veschlüsselt, alle anderen funtionieren

Nein, wenn eine Karte einmal Aktiviert ist bleibt sie Aktiviert.

 

[supertreki]

AW: Sky Atlantic / HD veschlüsselt, alle anderen funtionieren

ok dann werd ich mal bei denen anrfuen und reklammieren. Muss ich auf etwas achten, nicht dass die Fragen welche Meldung erscheint o.ä. ? Denn am Original Receiver ist ja die ganze Programm etc. Struktur
anders aufgebaut wie bei anderen Modellen.
Was kann im besten Falls pasieren... die schicken mir anschließend neue EMM`s