DM500HD tot, Bootet nicht mehr

[martin_1]

Hallo,

ich habe ein großes Problem mit meiner DM500HD, wenn ich diese anstelle, passiert absolut nichts. Keine grüne Lampe vorne die blinkt oder leuchtet, kein Lüfter der sich dreht. Ich habe nur eine rote Lampe aus dem Innern der Box, die ich erkennen kann.

Ich habe versucht:

- Fronttaste gedrückt halten, dann anschalten, um so neu zu flashen -> nichts passiert
- per USB verbinden und mit DreamUP flashen -> nichts passiert, Box connected nicht
- eine andere, funktionsfähige DM500HD mit DreamUP per USB verbunden, Box verbindet sich!

Was kann ich nun machen? Kann ich mich an DM wenden? Die etwas über 1 Jahr alt. Was wirklich komisch ist: Ich habe NICHTS gemacht? Das ist von heute auf morgen passiert

Bitte um Hilfe, hat jemand Tipps für mich?

 

[Hunchback1000]

AW: DM500HD tot, Bootet nicht mehr

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Ja das ist ja wirklich komisch .... nicht

Gestern hat der Mixer den Kuchenteig noch gerührt und heute nicht mehr ... wie kann das sein? Ganz einfach: Dinge gehen kaputt.

Tausch mal als erstes das Netzteil und versuch ein anderes.

Wenn die Box ein Jahr alt ist und ein orginal ist dann kannst du dich einfach an den gewerblichen Verkäufer wenden. Er ist der einzige dem gegenüber du Gewährleistungsansprüche hast.

MfG

 

[martin_1]

AW: DM500HD tot, Bootet nicht mehr

Ok, klar, das kann passieren. Aber eine andere Dream von mir hält bereits ewig ;-) Daher war ich etwas überrascht.

Habe bereits ein zweites Netzteil probiert, leider ohne Erfolg.

Also an Verkäufer wenden?

 

[chiefobrei]

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Ticket bei DMM eröffnen für Garantiefall

 

[martin_1]

AW: DM500HD tot, Bootet nicht mehr

Wie denn jetzt - Verkäufer, oder DMM?

 

[Hunchback1000]

AW: DM500HD tot, Bootet nicht mehr

Hey,
ich kenne die Garantiebedingungen von DMM nicht.
Rechtliche Asprüche hast du nur gegenüber dem Verkäufer.
Velleicht kann mal jemand kurz über die Garantieleistungen von DMM aufklären?

MfG

 

[chiefobrei]

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DMM

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[martin_1]

AW: DM500HD tot, Bootet nicht mehr

Kurze Frage noch: Kann ich noch irgendwie die Daten vor dem Rücksenden löschen? Gibt es zur Not einen Baustein den ich entfernen kann?

 

[chiefobrei]

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Nein, den gibt es nicht, den man einfach entfernen könnte.
Nur durch Neuflashen kannst du alles löschen, was bei dir ja nicht geht.