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Die Sims 3: Kunde will EA wegen fehlendem Lösungsbuch verklagen
Das angepriesene Lösungsbuch der Collectors Edition und das tatsächlich enthaltene Heft scheint einen Käufer von Die Sims 3 sehr verärgert zu haben. Er würde seine Forderungen notfalls gerichtlich durchsetzen, so das Anwaltsschreiben.
Electronic Arts verspricht in dem Verpackungstext der Collectors Edition von Die Sims 3 ein darin enthaltenes Lösungsbuch mit Tipps und Tricks von Prima. Doch dies entpuppt sich als eine Fehlinformation, zumindest wenn es nach der Aussage eines enttäuschten Kunden geht.
Das versprochene Lösungsbuch ist nämlich lediglich ein kleines Heft mit acht Seiten, welches auf der letzten Seite eine Werbung für das richtige, offizielle Lösungsbuch enthält. Ein Käufer zieht nun in Betracht, den Publisher zu verklagen. Der Anwalt des enttäuschten Kunden gibt seinem Mandanten recht: "Ich teile Ihre Auffassung, wonach ein Flyer mit Hinweis auf ein noch zu erwerbendes Lösungsbuch nicht der Werbeaussage, es liege ein Lösungsbuch bei, gerecht wird. Es liegt daher insoweit ein Sachmangel im Sinne des § 434 Abs. 1 S. 2 und 3 vor, so dass Ihnen die in § 437 BGB genannten Rechte, nämlich wahlweise Nacherfüllung, Rücktritt oder Schadensersatz zustehen"
Außerdem wären die als exklusiv bezeichneten Sim Points eben genau das nicht. Jeder Spieler, auch Kunden der normalen Version von Die Sims 3, erhalten diese nach einer Registrierung des Spiels.
Electronic Arts habe sich bisher nicht genau zu dem Fall geäußert, Online Händler Amazon hat hingegen bereits reagiert und folgenden Hinweis bei der Collectors Edition hinzugefügt: "Achtung, es handelt sich NICHT um das Die Sims 3 - Offiziell lizenzierte Strategiebuch (Lösungsbuch)." Außerdem scheinen Käufer dieser Versionen per Email einen Gutschein in Höhe von 5 Euro erhalten zu haben - so der
Quelle:
Das angepriesene Lösungsbuch der Collectors Edition und das tatsächlich enthaltene Heft scheint einen Käufer von Die Sims 3 sehr verärgert zu haben. Er würde seine Forderungen notfalls gerichtlich durchsetzen, so das Anwaltsschreiben.
Electronic Arts verspricht in dem Verpackungstext der Collectors Edition von Die Sims 3 ein darin enthaltenes Lösungsbuch mit Tipps und Tricks von Prima. Doch dies entpuppt sich als eine Fehlinformation, zumindest wenn es nach der Aussage eines enttäuschten Kunden geht.
Das versprochene Lösungsbuch ist nämlich lediglich ein kleines Heft mit acht Seiten, welches auf der letzten Seite eine Werbung für das richtige, offizielle Lösungsbuch enthält. Ein Käufer zieht nun in Betracht, den Publisher zu verklagen. Der Anwalt des enttäuschten Kunden gibt seinem Mandanten recht: "Ich teile Ihre Auffassung, wonach ein Flyer mit Hinweis auf ein noch zu erwerbendes Lösungsbuch nicht der Werbeaussage, es liege ein Lösungsbuch bei, gerecht wird. Es liegt daher insoweit ein Sachmangel im Sinne des § 434 Abs. 1 S. 2 und 3 vor, so dass Ihnen die in § 437 BGB genannten Rechte, nämlich wahlweise Nacherfüllung, Rücktritt oder Schadensersatz zustehen"
Außerdem wären die als exklusiv bezeichneten Sim Points eben genau das nicht. Jeder Spieler, auch Kunden der normalen Version von Die Sims 3, erhalten diese nach einer Registrierung des Spiels.
Electronic Arts habe sich bisher nicht genau zu dem Fall geäußert, Online Händler Amazon hat hingegen bereits reagiert und folgenden Hinweis bei der Collectors Edition hinzugefügt: "Achtung, es handelt sich NICHT um das Die Sims 3 - Offiziell lizenzierte Strategiebuch (Lösungsbuch)." Außerdem scheinen Käufer dieser Versionen per Email einen Gutschein in Höhe von 5 Euro erhalten zu haben - so der
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auf hornedsdungeon.org. Hier finden Sie auch das Schreiben des Anwalts an EA.Quelle:
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