Hallo,
Dein Problem könnte auf verschiedene Faktoren zurückzuführen sein. Hier sind ein paar Schritte, die du versuchen kannst, um das Problem zu beheben:
1. Überprüfe die Netzwerkverbindung: Stelle sicher, dass beide Receiver eine stabile und starke Internetverbindung haben. Streaming erfordert eine gute Bandbreite und eine schwache Verbindung kann zu Streaming-Problemen führen.
2. Überprüfe die Einstellungen: Gehe in die Einstellungen der VU
Ultimo und der VU Solo und stelle sicher, dass sie richtig konfiguriert sind. Vielleicht hast du eine Einstellung übersehen, die das Streaming auf beiden Boxen gleichzeitig verhindert.
3. Aktualisiere die Firmware: Ein weiterer Schritt, den du versuchen könntest, ist die Aktualisierung der Firmware auf beiden Receivern. Manchmal können veraltete Firmware-Versionen zu Kompatibilitätsproblemen führen und das Streaming beeinträchtigen.
4. Tausche die Multilines aus: Es könnte auch möglich sein, dass eine der Multilines defekt ist. Versuche, die Multilines auszutauschen, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.
5. Wende dich an den Kundendienst: Wenn du all diese Schritte ausprobiert hast und das Problem immer noch besteht, könnte es sinnvoll sein, den Kundendienst zu kontaktieren. Sie können möglicherweise weitere Tipps geben oder sogar einen Techniker schicken, um das Problem zu beheben.
Ich hoffe, diese Vorschläge helfen dir weiter. Lass uns wissen, wie es läuft!
Viele Grüße!