Kaum zu glauben, was gerade in SternTv unter Leitung von Günther Jauch berichtet wurde.
Stellen Sie sich folgendes Szenario vor: Sie surfen im Internet und treffen auf ein hübsches Angebot, das Ihnen äusserlich sofort zusagt.
Nehmen wir eine Playstation 3, wie auch im Fernsehbeispiel.
Ohne böse Hintergedanken kaufen Sie dieses Produkt. Aus irgendwelchen Beweggründen möchte man nun
das geltende Widerrufsrecht in Anspruch nehmen.
Das Produkt muss man zurück senden, das Geld (falls bezahlt) wird wieder (bis auf Transportkosten) aufs eigene Konto gutgeschrieben.
Der Betrug ist schon zu simpel um wahr zu sein:
Die zurückgesendete Ware wird von getmobile einfach immer als beschädigt abgestempelt und schon ist der Kunde der Doofe. Getmobile unterstellt dem Kunden, er habe das Produkt beschädigt (ob nun vorsätzlich oder nicht). Sei dem noch nicht genug: Getmobile beschreibt hierbei teilweise Wertminderungen von 50%, was bei normalen Beschädigungen in Form von Äusserlichkeiten völlig absurd ist.
ComputerBild, so SternTv, habe mehrmals Produkte von Firmen von getmobile Europe gekauft, zu denen unter anderem das oft im Fernsehen beworbene Kaufportal Pauldirekt gehöre. Das Produkt war, wie oben, eine Playstation 3. Man hat die Playstation 3 unter Zeugen ausgepackt, angeschaut und unbeschadet wieder eingepackt. Prompt, kurze Zeit nach dem Versand bekommt ComputerBild eine E-Mail mit dem Inhalt, dass die Playstation beschädigt sei - unmöglich, Zeugen bestätigen die Unversehrtheit.
Zur absoluten Absicherung und Bestätigung dann ein weiterer Versuch: Die Playstation 3 wird dieses Mal mit Samthandschuhen (!) berührt und danach wieder, wie beim Versuch davor, unversehrt eingepackt und zurückgesendet. Und auch hier wieder dieselbe Masche: man bekommt eine Mail, dass die Playstation 3, die nur mit Samthandschuhen in Kontakt kam, ebenfalls beschädigt sein soll. Doch getmobile hatte die Rechnung wohl nicht mit ComputerBild gemacht: 4 Zeugen können bestätigen, dass getmobile falsch liegen muss.
Als Beweis, der scheinbar für getmobile sprechen soll, senden die Betreiber noch schöne Fotos von der verkratzten Playstation 3 mit - nur leider die falschen. ComputerBild hatte vorsichtshalber die Seriennummer notiert. Auch auf den Fotos von getmobile ist eine Seriennummer zu finden - eine komplett andere!
Getmobile versucht offensichtlich einen Widerruf um jeden Preis zu verhindern und aus einem Widerruf Profit zu schlagen, indem man dem Kunden etwas unterstellt, was er nicht getan hat. Doch die Masche mit den verkratzten Produkten ist nur der Höhepunkt des ganzen Dramas. Selbst nach dem Widerruf der Produkte setzt dieses Unternehmen alles daran, noch mehr Profit zu bekommen oder den Kunden doch nochmal unzustimmen z.B. durch neu enstehende Kosten für Lagerung.
Stellen Sie sich folgendes Szenario vor: Sie surfen im Internet und treffen auf ein hübsches Angebot, das Ihnen äusserlich sofort zusagt.
Nehmen wir eine Playstation 3, wie auch im Fernsehbeispiel.
Ohne böse Hintergedanken kaufen Sie dieses Produkt. Aus irgendwelchen Beweggründen möchte man nun
das geltende Widerrufsrecht in Anspruch nehmen.
Das Produkt muss man zurück senden, das Geld (falls bezahlt) wird wieder (bis auf Transportkosten) aufs eigene Konto gutgeschrieben.
Du musst angemeldet sein, um Bilder zu sehen.
Denken Sie. Doch weit gefehlt. getmobile Europe hat hier eine ganz andere Philosophie: keine Produkte zurücknehmen, ausser zum halben Preis.Der Betrug ist schon zu simpel um wahr zu sein:
Die zurückgesendete Ware wird von getmobile einfach immer als beschädigt abgestempelt und schon ist der Kunde der Doofe. Getmobile unterstellt dem Kunden, er habe das Produkt beschädigt (ob nun vorsätzlich oder nicht). Sei dem noch nicht genug: Getmobile beschreibt hierbei teilweise Wertminderungen von 50%, was bei normalen Beschädigungen in Form von Äusserlichkeiten völlig absurd ist.
ComputerBild, so SternTv, habe mehrmals Produkte von Firmen von getmobile Europe gekauft, zu denen unter anderem das oft im Fernsehen beworbene Kaufportal Pauldirekt gehöre. Das Produkt war, wie oben, eine Playstation 3. Man hat die Playstation 3 unter Zeugen ausgepackt, angeschaut und unbeschadet wieder eingepackt. Prompt, kurze Zeit nach dem Versand bekommt ComputerBild eine E-Mail mit dem Inhalt, dass die Playstation beschädigt sei - unmöglich, Zeugen bestätigen die Unversehrtheit.
Zur absoluten Absicherung und Bestätigung dann ein weiterer Versuch: Die Playstation 3 wird dieses Mal mit Samthandschuhen (!) berührt und danach wieder, wie beim Versuch davor, unversehrt eingepackt und zurückgesendet. Und auch hier wieder dieselbe Masche: man bekommt eine Mail, dass die Playstation 3, die nur mit Samthandschuhen in Kontakt kam, ebenfalls beschädigt sein soll. Doch getmobile hatte die Rechnung wohl nicht mit ComputerBild gemacht: 4 Zeugen können bestätigen, dass getmobile falsch liegen muss.
Als Beweis, der scheinbar für getmobile sprechen soll, senden die Betreiber noch schöne Fotos von der verkratzten Playstation 3 mit - nur leider die falschen. ComputerBild hatte vorsichtshalber die Seriennummer notiert. Auch auf den Fotos von getmobile ist eine Seriennummer zu finden - eine komplett andere!
Getmobile versucht offensichtlich einen Widerruf um jeden Preis zu verhindern und aus einem Widerruf Profit zu schlagen, indem man dem Kunden etwas unterstellt, was er nicht getan hat. Doch die Masche mit den verkratzten Produkten ist nur der Höhepunkt des ganzen Dramas. Selbst nach dem Widerruf der Produkte setzt dieses Unternehmen alles daran, noch mehr Profit zu bekommen oder den Kunden doch nochmal unzustimmen z.B. durch neu enstehende Kosten für Lagerung.
Wieder einmal zeigt sich, dass solche Nachforschungen und Versuche ungemein wichtig für uns Kunden sind und man darf sich in diesem Sinne nur bei ComputerBild und SternTv bedanken. Wie man in Zukunft Pauldirekt und getmobile behandelt, muss jeder für sich selbst entscheiden.
Quelle: derwebsider.de
Quelle: derwebsider.de
Zuletzt bearbeitet: