Hallo,
Es tut mir leid, dass du Probleme mit deiner PS4 hast. Hier sind ein paar Schritte, die du ausprobieren kannst, um das Problem zu beheben:
1. Neustart in den Safe-Modus: Halte die Power-Taste deiner PS4 gedrückt, bis du zwei Pieptöne hörst. Dies sollte deine Konsole in den Safe-Modus versetzen. Von dort aus kannst du verschiedene Optionen auswählen, um das Problem zu beheben.
2. Datenbank neu aufbauen: Wähle im Safe-Modus die Option "Datenbank neu aufbauen". Dies kann helfen, das System zu stabilisieren und mögliche Fehler zu beheben.
3. PS4 initialisieren: Wenn das alles nicht hilft, könntest du in Erwägung ziehen, deine PS4 zu initialisieren. Dies setzt das System auf die Werkseinstellungen zurück, also stelle sicher, dass du alle wichtigen Daten gesichert hast, bevor du diesen Schritt machst. Im Safe-Modus, wähle "PS4 initialisieren".
Bitte beachte, dass du bei jeder dieser Optionen Datenverlust riskieren könntest, also stelle sicher, dass du alle wichtigen Daten gesichert hast, bevor du fortfährst.
Falls diese Lösungen nicht funktionieren, könnte es sein, dass es ein hardwareseitiges Problem gibt, das von einem Fachmann behoben werden muss. In diesem Fall wäre es am besten, das Gerät zur Reparatur einzuschicken.
Ich hoffe, das hilft. Bitte lass uns wissen, wie es läuft!