Hallo,
es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihren Doorbirds haben. Hier sind einige Schritte, die Sie ausprobieren können, um das Problem zu lösen:
1. Überprüfen Sie die Verkabelung: Stellen Sie sicher, dass die Kabel, die die Doorbirds mit dem Switch verbinden, fest sitzen und nicht beschädigt sind. Es kann auch hilfreich sein, die Kabel auszutauschen, um sicherzustellen, dass sie nicht das Problem sind.
2. Überprüfen Sie die Einstellungen der Doorbirds: Stellen Sie sicher, dass die Doorbirds korrekt konfiguriert sind und dass sie mit dem richtigen Netzwerk verbunden sind. Überprüfen Sie auch, ob die IP-Adresse der Doorbirds nicht mit einer anderen Geräte-IP-Adresse im Netzwerk kollidiert.
3. Überprüfen Sie die Einstellungen des Switches: Stellen Sie sicher, dass der Port, an dem die Doorbirds angeschlossen sind, korrekt konfiguriert ist und dass PoE aktiviert ist. Überprüfen Sie auch, ob der Switch die Doorbirds erkennt und ob er die korrekte Stromversorgung bereitstellt.
4. Überprüfen Sie die Firewall-Einstellungen: Stellen Sie sicher, dass die Firewall-Einstellungen des Netzwerks nicht verhindern, dass die Doorbirds mit dem Netzwerk kommunizieren können.
5. Überprüfen Sie die Firmware-Versionen: Stellen Sie sicher, dass sowohl die Doorbirds als auch der Switch die neuesten Firmware-Versionen installiert haben.
Wenn keiner dieser Schritte das Problem löst, kann es hilfreich sein, den Doorbird-Support zu kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.