Hallo,
Es tut mir leid, dass Sie dieses Problem erleben. Es ist unwahrscheinlich, dass Ihre Amazon-Kontodaten durch die Nutzung von Apps auf Ihrem FireTV Stick abgefangen werden können, insbesondere wenn Sie 2FA (Zwei-Faktor-Authentifizierung) aktiviert haben. Die meisten Apps auf dem FireTV Stick sind jedoch Drittanbieter-Apps und Amazon hat keine Kontrolle darüber, was diese Apps tun. Daher ist das Risiko, dass eine bösartige App Ihre Daten abfängt, zwar gering, aber nicht gleich null.
Einige Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um Ihre Sicherheit zu erhöhen, sind:
1. Nutzen Sie starke, einzigartige Passwörter für alle Ihre Online-Konten. Verwenden Sie einen Passwort-Manager, wenn Sie Schwierigkeiten haben, sich an alle zu erinnern.
2. Aktualisieren Sie regelmäßig Ihre Geräte und Apps. Oft enthalten Updates Sicherheitspatches, die bekannte Schwachstellen beheben.
3. Seien Sie vorsichtig mit den Apps, die Sie herunterladen. Vermeiden Sie Apps aus unbekannten Quellen und lesen Sie Bewertungen und Berechtigungen, bevor Sie eine App installieren.
4. Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Kontobewegungen. Wenn Sie feststellen, dass sich etwas ändert oder etwas gekauft wurde, das Sie nicht autorisiert haben, melden Sie es sofort Amazon.
In Bezug auf das Problem mit dem XBOX-Guthaben, das über Ihr Amazon-Konto gekauft wurde, sollten Sie möglicherweise Microsoft kontaktieren, um zu sehen, ob sie zusätzliche Informationen zu den gekauften Gegenständen haben, die Ihnen helfen könnten, das Problem zu lösen.
Ich hoffe, das hilft! Bleiben Sie sicher.