Office 2013 Update Fehler Sevice Pack 1

[williboy]

Hallo,
ich habe Office 2013 Proffessional Plus auf dem Rechner seit ca. 1 Jahr.
Ich habe es damals telefonisch Aktiviert.
Nur jetzt bekomme ich zum erstenmal bei einem Update, Sevice Pack 1, kurz vor Ende
der Installation die Meldung Fehler Update konnte nicht installiert werden.
Ich habe auch schon versucht das Sevice Pack manuell zu installieren.
Beide male das gleiche Ergebnis. Was kann da los sein?

MfG
williboy

 

[Anderl]

AW: Update Fehler Sevice Pack 1

Was für ein Betriebssystem?
Fehler in der Ereignisanzeige\Windows Protokolle?

Spoiler

Win+R und

eventvwr.msc

kopieren.

 

[williboy]

AW: Update Fehler Sevice Pack 1

Hallo Anderl,
Ich habe Win 7 Ultimate.
Wo soll ich in den Protokollen suchen?
Beim installieren des Update's kommt bei mir am Ende folgende
Fehlermeldung: Code 80070643 Unbekannter Fehler bei Windows Update.

williboy

Ps: Ich doch was gefunden:

Spoiler

Microsoft Office Professional Plus 2013

Service Pack 1 for Microsoft Office 2013 (KB2850036) 32-Bit Edition

1603

(NULL)

(NULL)

(NULL)

7B39313135303030302D303031312D303030302D303030302D3030303030303046463143457D207B37463643343838332D413138432D343539412D383243312D4132463934303346324441367D2031363033

---

Binäre Daten:

In Wörtern
0000: 3131397B 30303035 30302D30 302D3131
0008: 2D303030 30303030 3030302D 30303030
0010: 43314646 7B207D45 43364637 33383834
0018: 3831412D 35342D43 382D4139 2D314332
0020: 39463241 46333034 36414432 3631207D
0028: 3330

In Bytes
0000: 7B 39 31 31 35 30 30 30 {9115000
0008: 30 2D 30 30 31 31 2D 30 0-0011-0
0010: 30 30 30 2D 30 30 30 30 000-0000
0018: 2D 30 30 30 30 30 30 30 -0000000
0020: 46 46 31 43 45 7D 20 7B FF1CE} {
0028: 37 46 36 43 34 38 38 33 7F6C4883
0030: 2D 41 31 38 43 2D 34 35 -A18C-45
0038: 39 41 2D 38 32 43 31 2D 9A-82C1-
0040: 41 32 46 39 34 30 33 46 A2F9403F
0048: 32 44 41 36 7D 20 31 36 2DA6} 16
0050: 30 33 03

 

[Anderl]

AW: Update Fehler Sevice Pack 1

System-Updates klappen sicher auch nicht oder...:emoticon-0103-cool:

Spoiler

Starte mal das

Sie müssen registriert sein, um Links zu sehen.

um um eventuelle Fehler bei der Softwareupdateregistrierung automatisch zu beheben

Dann Update probieren..

Es kann auch sein das die NetFrame Installation beschädigt ist

Starte das

Sie müssen registriert sein, um Links zu sehen.

um NetFrame zu reparieren.
PW: itismyway

 

[williboy]

AW: Update Fehler Sevice Pack 1

Hallo Anderl,
Windows Update hat immer funktioniert.
Habe jetzt Deine beiden Programme durchlaufen lassen und beim zweiten eine Fehlermeldung bekommen.
Habe dann Freamwork 4.5.1 deinstalliert und neu installiert.
Wieder Update durchlaufen lassen. Für Freamwork wurden zwei Update's installiert,
bei Service Pack 1 wieder der gleiche Fehler!
Ich komme einfach nicht mehr weiter.

MfG
williboy

 

[Anderl]

AW: Update Fehler Sevice Pack 1

Ich hab SP1 unter Win81 x64 und Win-7 x64 installiert...

Spoiler

Win-81 von M$ Update

Du musst Regestriert sein, um das angehängte Bild zusehen.

Unter Win-7 manuell [

Sie müssen registriert sein, um Links zu sehen.

]

Du musst Regestriert sein, um das angehängte Bild zusehen.

Beide haben geklappt.

Hast du unter Ereignisanzeige\Windows Protokolle geguckt.

Start\Ausführen und

eventvwr.msc

reinkopieren.

Du musst Regestriert sein, um das angehängte Bild zusehen.

Da muss eine Fehlermeldung eingetragen sein.
Mach mal einen Screen wenn das Update abbricht.

 

[williboy]

AW: Update Fehler Sevice Pack 1

Das habe ich gefunden

Spoiler

Protokollname: Application
Quelle: Windows Error Reporting
Datum: 04.03.2014 12:43:31
Ereignis-ID: 1001
Aufgabenkategorie:Keine
Ebene: Informationen
Schlüsselwörter:Klassisch
Benutzer: Nicht zutreffend
Computer: willyboy
Beschreibung:
Fehlerbucket , Typ 0
Ereignisname: WindowsUpdateFailure
Antwort: Nicht verfügbar
CAB-Datei-ID: 0

Problemsignatur:
P1: 7.6.7600.256
P2: 80070643
P3: 4EB83E93-C0F2-4A71-BA43-053787ECFA2E
P4: Install
P5: 101
P6: Unmanaged
P7:
P8:
P9:
P10:

Angefügte Dateien:

Diese Dateien befinden sich möglicherweise hier:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\NonCritical_7.6.7600.256_15dd1023d8cd3b3f75afc31c916b89687330fed4_cab_0a215715

Analysesymbol:
Es wird erneut nach einer Lösung gesucht: 0
Berichts-ID: 355cfa0d-a392-11e3-9e10-00116b9514b7
Berichtstatus: 4
Ereignis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Windows Error Reporting" />
<EventID Qualifiers="0">1001</EventID>
<Level>4</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2014-03-04T11:43:31.000000000Z" />
<EventRecordID>85517</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>willyboy</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>
</Data>
<Data>0</Data>
<Data>WindowsUpdateFailure</Data>
<Data>Nicht verfügbar</Data>
<Data>0</Data>
<Data>7.6.7600.256</Data>
<Data>80070643</Data>
<Data>4EB83E93-C0F2-4A71-BA43-053787ECFA2E</Data>
<Data>Install</Data>
<Data>101</Data>
<Data>Unmanaged</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Data>C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\NonCritical_7.6.7600.256_15dd1023d8cd3b3f75afc31c916b89687330fed4_cab_0a215715</Data>
<Data>
</Data>
<Data>0</Data>
<Data>355cfa0d-a392-11e3-9e10-00116b9514b7</Data>
<Data>4</Data>
</EventData>
</Event>

MfG
williboy

Edit by szonic:
Achte bitte darauf, keine Realnamen einzustellen, ich habe mal durch Deinen nick ersetzt... eine Position hast Du übersehen ;-)

 

[Anderl]

AW: Update Fehler Sevice Pack 1

Probier mal dein Office zu Reparieren..

Spoiler

Klick auf Start > Systemsteuerung > Programme > Programme und Funktionen.
Klick auf das Office-Programm, das repariert werden soll, und anschließend auf Ändern.
Klick auf Reparieren

 

[williboy]

AW: Update Fehler Sevice Pack 1

Hallo Anderl,
das war es. Währe ich wahrscheinlich nicht drauf gekommen!
Hat alles super funktioniert.

MfG
williboy