Unitymedia Störungen Unity Media

[Papa Joe]

Wer hat im Ruhrgebiet auch Störungen bei UM?
Bei meiner 50er Leitung kommen teilweise nur 1-2mbit an(teilweise geht die Leitung ganz in die Knie)
Telefon alle eingehenden Anrufe Störungen(raus telefonieren geht ohne Probleme,genauso der Upload ist mit 2,4 mbit normal)
Wann ein Techniker vorbeikommt,können sie noch nicht sagen.
Streamen im Moment unmöglich.
Würde mich mal interessieren,ob jemand auch Probs mit UM hat.

 

[visos]

AW: Störungen Unity Media

um es mal nicht "unkommentiert" gelesen zu haben...

bin aus Hessen und hab auch nur TV über UM laufen...
Hast du mal in der Fritzbox geschaut, wie die sich synchronisiert?

 

[dasuniversumstirbt]

AW: Störungen Unity Media

Hier in Essen alles OK

 

[Papa Joe]

AW: Störungen Unity Media

Unitymedia hat sich grade gemeldet.
Ein Techniker soll heute rauskommen und mal durchmessen.
Liegt wahrscheinlich am Verteilerkasten,raus geht alles,nur rein kommt nicht genug.

 

[visos]

AW: Störungen Unity Media

und? war er da?

 

[Papa Joe]

AW: Störungen Unity Media

Ja,aber er konnte nichts machen.
UM erhöht die Bandbreite bei uns in der Gegend und da haben viele Probleme.
Der Techniker war 3Std. am suchen(2x Kabelmodem ausgewechselt) und hat dann nach einem Telefonat erfahren das es nicht bei mir liegt.
Da schicken die den Mann raus,obwohl das Problem bekannt war.
Ich sage ja immer wieder UM:Unfähige Mitarbeiter
Im inoffiziellem Unity Media Forum gibt es mehrere Seiten zu diesem Thema zu lesen.

 

[czutok]

AW: Störungen Unity Media

es ist genau so mit dem Fritzbox update , bis heute ist es nicht 100% beendet ( wenigstens bei mir ) , bei mir fehlen immer noch ein par funktionen nach dem update

oder ich bin echt so blind das ich die fehlende funktionen einfach nicht sehen kann :emoticon-0138-think

 

[Papa Joe]

AW: Störungen Unity Media

Grade nochmal einen Speedtest gemacht,habe eine 50er Leitung:emoticon-0179-headb

 

[czutok]

AW: Störungen Unity Media

soll ich mich auch beschweren ??

hab ne 100 leitung , bezahle auch für 100 , bekomme aber weniger

bis vieviel % darf der unterschid sein das ich mich beschweren kann ???

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[Papa Joe]

AW: Störungen Unity Media

Dir müssen mindestens 75% der Leistung zur Verfügung stehen(ist ja bei dir der Fall)
Ich habe normal so um die 45mbit bei meiner 50er Leitung.
Nun bei der Störung komme ich fast nicht ins Forum.
Soll in 14 Tagen behoben sein.
Habe mich schon per E-Mail beschwert wegen den Kosten und keine Leistung.
Einige User im Unity Media Forum haben schon Gutschriften erhalten.

 

[czutok]

AW: Störungen Unity Media

also das mit dem gutschrift ist bei UM echt kein problem , hab schon selber 2 mal bekommen ( 2 x 1 monat kostenlos )

die sind da nicht so , und stehen wenigstens zu den fehler und wolen immer das beste geben , es klapt aber auch meinstens , nicht immer

75% und das auch für bestimtes dauer ??

ich hoffe das die schneler bei dir kommen und es fertig machen

ich kenne auch das gefül von digital zurück zu analog geschwindigkeit :emoticon-0136-giggl

 

[visos]

AW: Störungen Unity Media

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sobald deine Geschwindigkeit langsamer ist, wie die 75%, hast du die Möglichkeit dich zu beschweren.
bei meinem Arbeitgeber ist es so, das wenn das System erkennt das der Port vollsynchron ist, verlangen wir Speedchecks vom Kunden.

3 durchgeführt, zu verschiedenen Tageszeiten und an 2 getrennte Tage.
weiß aber nicht wie es bei UM ist.

probier's doch einfach mal ;-)