Sky 3D nicht hell

[SirMax.de]

Hallo zusammen.
Ich habe gestern mein Sky-Abo um Sky-Sport und Sky-3D erweitert, bis auf Sky-3D läuft auch alles. Ich bekomme das mit Sky-3D nicht hell und bräuchte etwas Hilfe.

Was benötigt ihr um mir helfen zu können?

 

[tulpenknicker]

Hast du überhaupt das tier für sky-3D bekommen? Schau mal ob du dieses (oder eines von diesen) tiers hast

tier    098C    000000    0000000000000056    00000000    1970-01-01    2016-09-26    Sky 3D Welt
tier    098C    000000    0000000000000057    00000000    1970-01-01    2016-09-26    Sky 3D Film
tier    098C    000000    0000000000000058    00000000    1970-01-01    2016-09-26    Sky 3D Sport

 

[SirMax.de]

Bei mir sieht das folgendermaßen aus. Die eMail das aktiviert ist habe ich bekommen und im KC steht das auch...

 

[tulpenknicker]

Das tier dafür fehlt trotzdem. Also wurde noch keine emm geschrieben, die das tier setzt

 

[SirMax.de]

Und was muss ich jetzt machen?

 

[tulpenknicker]

Wenn die noch nicht das richtige emm geschickt haben, dort anrufen und sagen das 3D nicht funktioniert.

Bleibt nur zu hoffen, dass du nichts geschickt bekommst, was du nicht haben möchtest (F0)

 

[SirMax.de]

Ich blocke alle emm´s und habe gestern folgenden emm (siehe Bild) auf die Karte geschrieben, danach lief auch Sky-Sport und ich hatte dann auch mehr (37) entitlements.
Danach kamen aber keine emm´s mehr die etwas mit Freischaltung zu tun haben. Kann ich das dann so nochmal machen wenn ich die angerufen habe? oder soll ich die unique emms einfach zulassen? Hab bisschen schiß das die meine karte pairen wollen.

Bild

Kann ich das emm nicht selber auf die Karte fummeln?

 

[Smiley007]

Werte dein EMM-Log mal mit dem EMM-Tool aus meiner Signatur aus.

Dem Emm-Tool was du bisher nutzt solltest du nicht mehr trauen.

 

[tulpenknicker]

Bei jder veränderung die man beim himmel veranlässt, kann es sein das die anfangen einen F0 mit zu schicken. Die uniques sollst du weiterhin (wie alle anderen Blocken)
Wenn du 3D schauen möchtest brauchst du ein weiteres tier. Da hilft nur anrufen und sagen das 3D nicht läuft

welche emm hast du denn überhaupt bekommen?

 

[Smiley007]

da er mit Sport nun alle drei Pakete und auch HD gebucht hat, fehlen alle 3 3D Tiers 0056, 0057 und 0058

 

[SirMax.de]

Okay, dann rufe ich da jetzt an und lasse alles geblockt, dann wird ja die enstprechende emm kommen.
Die Auswertung mit dem EMM-Tool hat folgendes ergeben.

Spoiler

[code]
2016/07/12 11:16:28   8200324102002E902C4402            68   2016/07/18 20:45:55
2016/07/19 15:04:31   8200324102002E902C4402           159   2016/08/05 12:54:07
2016/08/05 15:11:24   8200394102003590334402             4   2016/08/05 15:11:26
2016/08/05 15:11:25   8200374102003390314402             4   2016/08/05 15:11:27
2016/08/05 15:11:28   8200534102004F904D4402             3   2016/08/05 15:11:29
2016/08/05 15:11:28   8200374102003390314402             4   2016/08/05 15:11:30
2016/08/05 15:11:45   8200534102004F904D4402             4   2016/08/05 15:11:47
2016/08/05 15:11:45   8200374102003390314402             7   2016/08/05 15:40:33
2016/08/05 15:15:58   8200534102004F904D4402             6   2016/08/05 15:45:32
2016/08/05 15:56:46   8200534102004F904D4402             4   2016/08/05 15:56:48
2016/08/05 15:56:47   8200374102003390314402             3   2016/08/05 15:56:48
2016/08/05 15:56:50   8200534102004F904D4402             3   2016/08/05 15:56:50
2016/08/05 15:56:51   8200374102003390314402             4   2016/08/05 15:56:52
2016/08/05 15:57:10   8200534102004F904D4402             4   2016/08/05 15:57:12
2016/08/05 15:57:11   8200374102003390314402             4   2016/08/05 17:21:07
2016/08/05 16:15:41   8200534102004F904D4402             3   2016/08/05 16:45:39
2016/08/05 18:27:00   82003B4102003790354402            31   2016/08/06 12:53:11
2016/08/05 18:47:43   8200534102004F904D4402            33   2016/08/06 12:58:04

[/CODE]

Seht ihr da was, also was ich noch auf die Karte fummeln sollte? Ich erkenne da nichts...

 

[Smiley007]

2016/08/05 18:27:00 82003B4102003790354402 31 2016/08/06 12:53:11

Das ist dein neuer Verlängerer, der dann sicher auch 3D mit bringt.

ob er zusätzlich auch das F0 an Bord hat, kann dir niemand sagen.

 

[SirMax.de]

Also den dann jetzt auf die Karte basteln, verstehe ich das richtig?

 

[tulpenknicker]

richtig

 

[SirMax.de]

Der befindet sich aber nicht in der Auswahl zum schreiben auf die Karte. (siehe Bild)