Support Problem mit der Internetverbindung

[psychotie]

Folgende Sachlage:
wir haben ein HP Notebook DV9700 wiederbelebt und win 7 aufgespielt. Die Internetverbindung erfolgt mit einem Nokia Lumia 800 Handy, das als Modem eingesetzt wird und das Laptop verbindet sich mit einem WLan Stick damit. WAP 2 Verschlüsselung ist aktiviert. Das funktioniert . Der Betriebsmodus ist 802.11n . Wenn wir das Handy tauschen gegen ein anderes, stürzt das Notebook mit Bluescreen ab und es wird ein Treiberproblem angezeigt. Ein Wechsel des Netzwerktreibers hat kein Erfolg gebracht , egal ob mit Win 7 Treibern oder mit Vista Treibern , bleibt das Problem bestehen . Ein Ändern des Betriebsmodus auf 802.11 g und ein Ändern der Einstellung NetBios über TCP zu deaktivieren brachte auch nix.
Bitte um Anregungen zur Lösung des Problems. Danke
mfg
psychotie

 

[Tanzmusikus]

AW: Problem mit der Internetverbindung

Hallo,

1. Wie lautet denn der BSOD genau (Fehlercode, Speicheradresse, betreffende Datei) ..?
2. Zu welchem Zeitpunkt stürzt das NB denn ab?

3. Wie hast Du denn genau die Netzwerkverbindung geändert?
- im laufenden Betrieb?
- vorher alte WLAN-Verbdg. deaktiviert & ggf. gelöscht?
- hat das neue Handy auch Android drauf?
- Welche App wurde dafür benutzt oder wurde das Handy als Hotspot eingestellt?
- Wurde der WLAN-Stick den mit den Treibern vom Hersteller installiert?

Gruß, TM

 

[psychotie]

AW: Problem mit der Internetverbindung

zu 1.

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zu 2. unmittelbar beim Herstellen der Verbindung
zu 3. Die wurde gar nicht geändert , nur in Eigenschaften wurde NETBios über TCP testweise deaktiviert
natürlich im laufenden Betrieb wurde die eine Verbindung beendet und versucht die andere herzustellen
beide Handys haben Windows drauf
als Hotspot
der Stick hat die orginallen Treiber drauf ( weiß aber nicht was das für ein Stick ist, sitz hier in MUC und das Lapi is in Witten :-( )
mfg
psychotie

 

[Tanzmusikus]

AW: Problem mit der Internetverbindung

Hi psy,

a) Sind denn die selben Anmeldedaten & Einstellungen (selbe IP, WPA2, usw) auf dem neuen Handy erstellt worden?
b) Wurde eine WPS-Verbindung (z.B. per Kopfdruck) hergestellt oder nur eine "normale" WLAN?
c) Ist es evtl. nötig, die MAC-Adresse des NB's auf dem neuen Handy zu speichern, damit die Verbindung zugelassen wird?
d) Ist die Zeit auf beiden Geräten korrekt eingestellt?
e) Hast Du Win7 32bit oder 64bit?

Gruß, TM

 

[psychotie]

AW: Problem mit der Internetverbindung

a) sind gleich
b) keine WPS-Verbindung
c) nein , denn am alten Notebook hat das ja auch ohne eine Speicherung funktioniert, es wurde nie eine MAC-Adresse gespeichert
d) ja
e) Win 7 prof , 32 bit
mfg
psychotie

 

[Tanzmusikus]

AW: Problem mit der Internetverbindung

Hallo psy,

das hier hab ich als mögliche Lösung bei

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gefunden:

Okay, after about a week of debugging I may have found something fascinating.
So, the BSODs in NetW5S32.sys were still occuring during WiFi use of 802.11n/g with WPA2-PSK encryption.
Just on a fluke, I decided to set my router (Linksys E3000) to limit the 2.4gHz band to WPA-PSK (used to be mixed mode WPA/WPA2 PSK).
The redid the WiFi connection on the SL510 to use WPA-PSK.
Now about two hours later and almost 3gb transfered (I did some heavy throughput copies), there have been no further BSODs.
So, definately appears to be a driver problem, may be throughput related (since the WPA mode limits the 802.11n to 54Mbps) or could be other driver software issue.

Gruß, TM

 

[psychotie]

AW: Problem mit der Internetverbindung

Treiber haben wir aber schon mehrmals gewechselt. Daran liegt es wohl nicht. Können also nur mal den Verschlüsselungsmodus ändern. Versuchen wir mal heut abend. Weitere Ideen nehme ich gern entgegen.
mfg
psychotie