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PC & Internet PayPal übernimmt keine Retourenkosten mehr

Ein schöner Mehrwert bei PayPal fällt weg. Bestellte man bei Händlern und bezahlte über PayPal, dann konnte man die Kosten der Rücksendung auf PayPal abwälzen, denn die übernahmen das in den letzten Jahren (wir berichteten). Bis zu 12x pro Jahr und jeweils bis zu einer Höhe von 25 Euro übernahm PayPal die Rücksendekosten, sollte ein Shop nicht sowieso die kostenlose Rücksendung anbieten.

Damit ist nun Schluss, Hintergründe dazu gibt’s keine, vermutlich wurde der Dienst zu exzessiv genutzt. Offiziell kommuniziert man auf Nachfrage: „Bei PayPal aktualisieren und entwickeln wir ständig neue Angebote für unsere Kunden. Manchmal müssen bestimmte Dienste im Rahmen dieser größeren Veränderungen eingestellt werden.“

Bedeutet konkret:

Ab dem 27. November 2022 bietet PayPal keine Versandetiketten für kostenlose Retouren mehr an und akzeptiert auch keine Anträge zur Erstattung von Rücksendekosten. Nutzer sollen sicherstellen, dass sie alle berechtigten Anträge auf Käuferschutz vor dem oben genannten Datum stellen, damit sie wie gewohnt erhalten und überprüft werden können.

Nutzer können bis zum 26. November 2022, 23:59 Uhr Ortszeit, einen Antrag auf kostenlose Retoure stellen. Ab dem nächsten Tag, dem 27. November 2022, wird der Service eingestellt.

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Quelle; Caschys
 
PayPal stellt kostenlose Retouren ein

Kurz informiert: Ab dem 27. November 2022 kann man bei PayPal keinen Antrag mehr auf Übernahme der Rücksendekosten stellen. Bis dahin eingegangene Anträge werden allerdings noch bearbeitet. Weitere Informationen finden sich HIER.

Bisher konnte man sich bis zu einer Gewissen Grenze die Versandkosten für die Rücksendung von mit PayPal gezahlten Waren erstatten lassen, sofern diese nicht der Verkäufer getragen hat.

Das war zwar ein bisschen versteckt und man musste das auch noch separat aktivieren, aber ich finde es schade, dass dieser Service eingestellt wird. Ein paar Mal habe ich das durchaus mal genutzt.

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Quelle; deskmodder
 

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PayPal: Zum Ende kommender Woche werden keine Retourenkosten mehr übernommen


Von vielen sicherlich gerne genutzt: Rücksendegebühren „auf den Nacken“ von PayPal. Der Zahlungsdienstleister bot diesen Mehrwert Kunden seit 2019 an, die bei Händlern über PayPal bezahlt haben. Bis zu zwölf Rücksendungen jährlich mit maximal 25 Euro Kosten konnte man so auf PayPal abwälzen, insofern der Shop da keine kostenlose Option zur Rücksendung anbietet.

Ende der Woche ist Schluss damit und der Service Geschichte. Es lassen sich ab dem 27. November keine neuen Anträge auf die Erstattung von Rücksendekosten mehr einreichen. Gründe nannte PayPal keine, man informiert Kunden im Rahmen einer Mail. Vermutlich wurde das PayPal auf Dauer doch zu kostenintensiv. Kleine Erinnerung also an diejenigen, die in dieser Woche noch auf den Service zurückgreifen wollen. Bis zum 26. November 2022, 23:59 Uhr Ortszeit, könnt ihr noch einen Antrag auf kostenlose Retoure stellen, dann war es das.

Quelle; Caschys
 
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