Samsung Android mein S4 geht ohne Grund in den Stumm modus

[sricky]

Hallo, habe mein s4 seid bestimmt 3Monaten
Und nach einiger Zeit geht es einfach stumm.

Kein Ton bei whatsapp oder Email oder Anruf
Wenn ich angerufen werde oder an rufe dann höre ich nix und der andere auch nix.

Ich muss erst mein Handy neu starten damit es wieder geht

Was kann ich tun?

 

[spkahal]

AW: mein S4 geht ohne Grund in den Stumm modus

Kannst du nachvollziehen, ab welcher Situation das Problem das erste Mal auftrat?
Hast du eine App installiert?

Falls nicht, hilft nur der Reset des Telefons.
Dabei werden alle deine Apps und Einstellungen gelöscht.
Vorher zumindest die Apps per Backup Software sichern.

 

[sricky]

AW: mein S4 geht ohne Grund in den Stumm modus

also ich kann leider den beginn nicht nachvollziehen

Reset .... hm ich versuche es erst mal genau zu eroieren.
Dank

 

[sricky]

AW: mein S4 geht ohne Grund in den Stumm modus

an

Du musst dich Anmelden oder Registrieren um diesen link zusehen!

gesendet (Samsung reparaturdienst)
nach 4Tagen NEUES Phone erhalten
weil die Hauptplatine defekt war.

Danke an alle!