Support ccmaker funktioniert nicht

[ilovebytes]

Hi ich wollte heute das erste mal den ccmaker ausprobieren, wollte die adobe cloud vermeiden, aber irgendwie klappt das nicht.

Als Voraussetzung wird ja die Universal C Runtime genannt die sich in Windows 10 aber nicht seperat bzw mittels Update installieren lässt. Einzig die Visual C++ Redistributable Packages für Visual Studio 2015, 2017 und 2019 fallen mir da ein und die habe ich sowohl für 32 als auch für 64 bit installiert.

aber trotzdem erhalte ich beim klich auf Download und Installieren im ccmaker folgende Fehlermeldung:

Callstack: GetProductGroups
Exception: Retrieving Creatice Cloud products information failed.
Reason: Creative Cloud Products not found.

Es handelt sich um den ccmaker 1.3.7 auf Windows 10 Pro X64 1903

keine Ahnung woran es haken könnte ?

 

[Fisher]

Ein Fehler aus der Rubrik: "Und keiner weiß warum".
Während es bei den meisten Usern problemlos funktioniert, berichten tatsächlich einige wenige über die von Dir angesprochenen Fehlermeldung.

Sei es wie wie es sei, die Vorgängerversion 1.3.6 funktioniert wohl einwandfrei:

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Gruß

Fisher

 

[ilovebytes]

danke für die rasche Rückmeldung - scheint wirklich die Lösung zu sein, der Download läuft gerade - da das Problem nur wenige haben wird es wohl irgendwas spezifisches an meinem Windows 10 sein.

eine Frage noch kann es sein das man mit dem ccmaker den acrobat nicht installieren kann ? oder liegts an Version 1.3.6 ?

 

[Fisher]

Acrobat ist nicht Bestandteil des CC Maker.
Wenn Du ihn installieren willst, bitte Vorsicht mit der aktuellen Version.
Siehe auch hier:
Adobe Acrobat bleibt nach Patch Testversion

Gruß

Fisher

 

[ilovebytes]

danke für die infos

hat mir sehr geholfen
:smile: