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Touchscreen-Problem 8410

Dieses Thema im Forum "Navigon 7 Support" wurde erstellt von mp3fahrer, 3. Oktober 2010.

  1. mp3fahrer
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    mp3fahrer Newbie

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    Hallo,

    mal eine Frage an Euch.
    bei mir stellt sich seit einigen Wochen eine Verschlechterung des Touchscreens ein.
    Das heißt, dass beispielsweise die Zoom- "+" Taste rechts oben vom Fingerpunkt nach links verschoben ist oder die Scroll-Pfeile nach oben und unten auf der rechten Seite nicht mehr reagieren oder die Buchstaben ganz rechts bei den Zieleingaben nicht mehr reagieren.

    Starte ich dagegen den Mediaplayer, reagiert dieser Bereich sehr wohl, allerdings flackern da die Buttons bei gehaltenem Button, was auf ein unstabiles Verhalten deuten könnte.

    Meine Frage präzise gestellt würde heißen:

    Gibt es ein Kalibrier- oder Testtool, welches den Touchscreen testet - ähnlich der Version für PDAs für die kapazitive Version des 8410?

    Laut NAVIGON (dort schrieb ich letzte Woche hin) gibt es das nicht und ich soll das Gerät dort hin schicken, was ich aber nicht will, weil die mit der 2310 großen Mist angestellt haben.

    Danke schon mal im Voraus...
     
    #1
  2. phantom

    Nervigen User Advertisement

  3. Underground
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    Underground Moderator Digital Eliteboard Team

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    AW: Touchscreen-Problem 8410

    Hallo mp3fahrer

    Führe mal bitte einen Hardreset durch. Nicht mit Softreset verwechseln.

    Hardreset:
    Gerät ist eingeschaltet
    On/Off Button ca 10 Sek gedrückt halten...Gerät geht aus
    Button kurz los lassen
    Button wieder für ca 6 Sek gedrückt halten bis im Display Factory Reset steht.
    Dadurch wird das Gerät zurück gestellt und auch der Touchscreen kalibriert.
     
    #2
  4. dasaf
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    dasaf Newbie

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    AW: Touchscreen-Problem 8410

    hi mp3fahrer!

    ich habe genau das gleiche problem (die cursor rauf-runter kann ich nun überhaupt nicht mehr steuern!), der hardware-rest brachte leider auch keine verbesserung. hats bei dir etwas gebracht? hat noch jemand tipps?
    danke!
     
    #3
  5. mp3fahrer
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    mp3fahrer Newbie

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    AW: Touchscreen-Problem 8410

    Hardreset war das Erste, was ich getan habe. Auch die Software habe ich mehrmals neu installiert (durch die Änderung der Versionsnummer in der version.xml), ohne Erfolg.

    Eine weitere Supportanfrage an NAVIGON am Wochenende gab bis heute noch keine Antwort...
     
    #4
  6. dasaf
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    dasaf Newbie

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    AW: Touchscreen-Problem 8410

    hat sonst niemand das problem? ist schon etwas merkwürdig, dass es an der gleichen stelle auftritt. sollte es keine lösung geben, werde ich sicher auch den support kontaktieren und das gerät einschicken...leider :/
     
    #5

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