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Sky gekündigt - Erweiterung geplant

Dieses Thema im Forum "Sky Deutschland" wurde erstellt von weissunich-shopper, 28. September 2012.

  1. weissunich-shopper
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    weissunich-shopper Ist oft hier

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    Moin Leute,

    vor kurzem habe ich mich mit einem recht unfreundlichen Kundenberater von Sky am Telefon rumgeärgert wegen meiner meiner Multiroomkündigung aber der Reihe nach. Habe vor einer Woche ein Einwurfeinschreiben an Sky mit Kündigung meiner Multrioomkarte gesendet und wollte den Status abfragen. Der Typ hat mir gesagt das was eingegangen ist aber sie sich bislang noch nicht darum gekümmert haben. Also fragte ich ob nach meiner Kündigung auch die Karte gleich weg wäre? Verneinte er. Hab mich dann etwas drum rum gestritten und erfahren das ich ja fast das doppelte im Monat für meine Karte bezahle also 24 Euro.

    Also habe ich verärgert gesagt das ich kündige und sofort ein Fax geschrieben und gekündigt.

    Jetzt habe ich zwar vor gehabt die Multiroom zu kündigen aber nicht den Hauptvertrag, mein Problem ist jetzt ich möchte Film noch dazu buchen aber jetzt weiß ich nicht ob sich dann dass Abo wieder verlängert oder auch nicht? Wird mein Abo automatisch mit Zubuchung eines Filmpakets verlängert oder wirds trotzdem aktiviert trotz Kündigung?

    Ich habe zur Zeit WELT + SPORT + BUNDESLIGA 45,90 €
    [TABLE="class: tblTechnik, width: 445"]



    WELT EXTRA




    BEATE UHSE




    HD SPORT (3 PACK)
    10,00 €



    SKY SPORT HD EXTRA
    [/TABLE]

    HD+ Nein

    Viele Grüße
     
    Zuletzt bearbeitet: 29. September 2012
    #1
  2. phantom

    Nervigen User Advertisement

  3. Fisher
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    Fisher Chef Mod Digital Eliteboard Team

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    AW: Sky gekündigt - Erweiterung geplant

    Servus,

    a bisserl kompliziert ist Deine Schilderung schon; fangen wir von hinten an:

    Grundsätzlich gilt bei einer Zubuchung: Ein neuer Vertrag zu neuen Preisen ist entstanden = es wird teurer.

    Die 24 Euro sind in Ordnung, wenn Du mit einer S02 Karte und einem Multiroom Abo inkl. Bundesliga und zusätzlich einer V13 Karte am Start bist. Das kostet eben 12 Euro mehr als Multiroom alleine.

    Ansonsten ist Dein Vertrag OK, die vorhandene Karte wird auch weiter unterstützt.

    Hoffentlich habe ich Dich verstanden und konnte helfen.


    Gruß

    fisher
     
    #2
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  4. weissunich-shopper
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    weissunich-shopper Ist oft hier

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    AW: Sky gekündigt - Erweiterung geplant

    Hallo Fisher,

    danke für deine ANtwort. Grundsätzlich hast du mich schon verstanden aber ich hab wohl etwas unverständlich geschrieben.

    Kurzum habe ich Sky gekündigt und möchte aber dennoch zu meinem schon vorhandenen bis zum Ende der Vertragslaufzeit das Filmpaket dazu buchen bis der Vertrag endet.

    Jetzt zu meiner eigentlichen Frage.

    Wenn ich ein Filmpaket nach der Sky Kündigung dazu buchen möchte wird sich der Vertrag Zwangsläufig um ein Jahr verlängern oder läuft der alte Vertrag mit einem Paket dazu automatisch bis zum Ende der Vertragslaufzeit? Ich möchte nämlich zu besseren Bedingungen neu abschliessen.

    Viele Grüße
     
    #3
  5. Matlock
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    Matlock MFC Digital Eliteboard Team

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    AW: Sky gekündigt - Erweiterung geplant

    Definitiv ja, bei jedem hinzu buchen von Paketen verlängert sich das ABO um 12 Monate, also den Vertrag auslaufen lassen und zu besseren Bedingungen neu abschliessen.
     
    #4
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  6. weissunich-shopper
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    weissunich-shopper Ist oft hier

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    AW: Sky gekündigt - Erweiterung geplant

    Merci, jetzt weiß ich das ich abwarten muss.

    Im Moment wäre mir das zu den jetzigen Konditionen zu teuer.
     
    #5
  7. P33T
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    P33T Hacker

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    AW: Sky gekündigt - Erweiterung geplant

    Hi,
    hab dei S02
    Im Dezember läuft mein Vertrag aus und hätte gern ne 2.Karte.
    Was würde mich die zusätzlcueh karte kosten?
    hab das jetzt nicht so ganz verstadnen. dachte das sind nur 14€ aufpreis
    mfg
     
    #6
  8. bebe
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    AW: Sky gekündigt - Erweiterung geplant

    14€ sind korrekt, das hast du schon richtig verstanden.

    bebe
     
    #7
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