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Hallo zusammen,
da ich mir zwischenzeitlich eine TV Karte zugelegt habe wollte ich natürlich auch eine zweite Smartcard haben um Problemlos am PC alle Sender schauen zu können die ich auch bezahle. Als Kunde von Kabel Deutschland ist es mit der Grundverschlüsselung eh so das man eine Smartcard braucht.
Also habe ich mich mal an die Hotlines von KDG und SKY gemacht. Hier die Ergebnisse:
1. Anruf bei SKY (eine Frau am Telefon):
Es ist nicht möglich eine zweite Karte zu bekommen.
2. Anruf bei SKY
Sie kann mir anbieten ein weiteres Abo für sagenhafte 44,90 € anzubieten. Dazu würden dann noch die Kosten von Kabel Deutschland kommen. Aber die wären ja nicht so schlimm weil es ja nur ca. 3,00 € sind. Auf meine Nachfrage was da alles dabei wäre sagte die nette Dame: SKY Welt, SKY Sport und Bundesliga. Rein Interessehalber hab ich mal nachgefragt ob es im Zweitabo auch möglich wäre SKY Welt wegzulassen. Dies wurde jedoch verneint.
Naja.. also habe ich mal dran gemacht an KDG anzurufen.
1. Anruf bei KDG:
Die Dame wollte mir Eiskalt erzählen das es nicht möglich ist am PC TV zu schauen. Nachdem ich einen Senioragenten (Teamleiter im CallCenter) verlangt hatte, war die Verbindung unterbrochen.
2. Anruf bei KDG:
Also hab ich gleich nochmal angerufen. Nun hatte ich zum ersten mal das Gefühl wirklich beraten zu werden. Der Kerle hat mit mir sogar über die Qualität der TV Karten etc. gefachsimpelt
Da er aber auf meine Frage auch erst geantwortet hatte, dass ich ein weiteres Abo für Kabel DIgital abschließen müsste fragte ich ob es nicht möglich wäre das mit einem einmaligen Betrag für die Smartcard zu handeln. Daraufhin hielt er Rücksprache und erklärte mir dann, dass ich einmalig 14,90 für die Smartcard bezahlen muss und das beste ist: Meine SKY Pakete werden auch auf der zweiten Smartcard freigeschalten.
Fazit:
Ich zahle nun 24,90 bei Sky für das Studentenabo mit allen Paketen außer HD + 2,90 € für KDG Digital Free + einmalig 14,90 für die zweite Smartcard und habe dann alles zweimal
Es lohnt sich eben doch immer wieder solange anzurufen bis man jeman kompetentes an der Angel hat.
Mfg
BaNaNaBeck
da ich mir zwischenzeitlich eine TV Karte zugelegt habe wollte ich natürlich auch eine zweite Smartcard haben um Problemlos am PC alle Sender schauen zu können die ich auch bezahle. Als Kunde von Kabel Deutschland ist es mit der Grundverschlüsselung eh so das man eine Smartcard braucht.
Also habe ich mich mal an die Hotlines von KDG und SKY gemacht. Hier die Ergebnisse:
1. Anruf bei SKY (eine Frau am Telefon):
Es ist nicht möglich eine zweite Karte zu bekommen.
2. Anruf bei SKY
Sie kann mir anbieten ein weiteres Abo für sagenhafte 44,90 € anzubieten. Dazu würden dann noch die Kosten von Kabel Deutschland kommen. Aber die wären ja nicht so schlimm weil es ja nur ca. 3,00 € sind. Auf meine Nachfrage was da alles dabei wäre sagte die nette Dame: SKY Welt, SKY Sport und Bundesliga. Rein Interessehalber hab ich mal nachgefragt ob es im Zweitabo auch möglich wäre SKY Welt wegzulassen. Dies wurde jedoch verneint.
Naja.. also habe ich mal dran gemacht an KDG anzurufen.
1. Anruf bei KDG:
Die Dame wollte mir Eiskalt erzählen das es nicht möglich ist am PC TV zu schauen. Nachdem ich einen Senioragenten (Teamleiter im CallCenter) verlangt hatte, war die Verbindung unterbrochen.
2. Anruf bei KDG:
Also hab ich gleich nochmal angerufen. Nun hatte ich zum ersten mal das Gefühl wirklich beraten zu werden. Der Kerle hat mit mir sogar über die Qualität der TV Karten etc. gefachsimpelt
Da er aber auf meine Frage auch erst geantwortet hatte, dass ich ein weiteres Abo für Kabel DIgital abschließen müsste fragte ich ob es nicht möglich wäre das mit einem einmaligen Betrag für die Smartcard zu handeln. Daraufhin hielt er Rücksprache und erklärte mir dann, dass ich einmalig 14,90 für die Smartcard bezahlen muss und das beste ist: Meine SKY Pakete werden auch auf der zweiten Smartcard freigeschalten.Fazit:
Ich zahle nun 24,90 bei Sky für das Studentenabo mit allen Paketen außer HD + 2,90 € für KDG Digital Free + einmalig 14,90 für die zweite Smartcard und habe dann alles zweimal
Es lohnt sich eben doch immer wieder solange anzurufen bis man jeman kompetentes an der Angel hat.
Mfg
BaNaNaBeck
