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Häufige Fragen über AustriaSat
1. Was ist AustriaSat?
AustriaSat ist ein neues, vielfältiges Programmangebot für Satelliten-Fernsehen in Österreich. Das Angebot von AustriaSat umfasst eine Reihe verschiedener Sender und ist in ganz Österreich mit der ORF Digital-SAT-Karte (Cryptoworks oder ICE) empfangbar.
2. Was brauche ich um AustriaSat zu empfangen?
AustriaSat ist über digitalen Satelliten in Österreich zu empfangen. Nähere Infos finden Sie unter dem Menüpunkt Service. Für den Empfang brauchen Sie folgende vier Komponenten:
• Eine Satellitenschüssel mit digitalem LNB
• Einen geeigneten SAT-Receiver
• Eine grüne ORF Digital-SAT-Karte
• Einen Fernseher oder Beamer
3. Was mache ich wenn ich AustriaSat empfangen möchte, ich aber nicht alle erforderlichen Komponenten habe?
a. Ich habe noch keine ORF Digital-SAT-Karte.
AustriaSat vertreibt selbst keine Smartcards. AustriaSat wird über die Digital-SAT-Karte des ORF empfangen. Diese Karte können Sie direkt beim ORF bestellen (Link:
b. Ich habe noch keinen Receiver.
AustriaSat verkauft selbst keine Receiver. Der ORF führt eine Liste mit TÜV-zertifizierten Receivern, die für den Empfang von den ORF- und AustriaSat-Programmen geeignet sind (Link:
c. Ich habe weder Receiver noch ORF Digital-SAT-Karte.
In diesem Fall können Sie im Fachhandel ein Kombi-Pack aus einem zertifizierten ORF-Receiver und einer ORF Digital-SAT-Karte erhalten.
4. Kann ich AustriaSat auch mit meiner Sky-Karte empfangen?
Nein. Ein Erfolgsfaktor von AustriaSat ist, dass alle Satelliten-Haushalte das TV-Angebot ganz einfach mit der ORF Digital-SAT-Karte empfangen können. Alle AustriaSat-Programme werden direkt über die ORF-Smartcard eingespeist. Daher gibt es leider keine Möglichkeit ein Angebot für die SKY-Karte zu machen.
5. Wer steckt hinter AustriaSat?
AustriaSat ist eine Handelsmarke der Luxemburgischen M7 Group S.A. Die M7 Group S.A. vertreibt zahlreiche Programm-Angebote für digitales Satelliten-TV in Europa unter folgenden Handelsmarken: Canal Digitaal in den Niederlanden, TV Vlaanderen in Belgien (Flandern), TéléSAT in Belgien und Luxemburg sowie AustriaSat in Österreich.
6. Wann startet AustriaSat mit der Ausstrahlung seiner Programme?
AustriaSat startet Mitte Oktober 2010 mit der Ausstrahlung seiner Programme in Österreich. Kunden, die sich für einen Gratis-Test registrieren, erhalten ein paar Tage vor dem Sendestart eine Information per E-Mail.
7. Können die Programme von AustriaSat im Ausland gesehen werden?
Nein. Aus urheberrechtlichen Gründen darf AustriaSat nur in Österreich gesehen werden.
8. Vertreibt AustriaSat auch digitale Satellitenreceiver bzw. Module und Smartcards?
Nein. AustriaSat ist ein reiner Programmanbieter. Digitale Satellitenreceiver und Module erhalten Sie im Elektrofachhandel. Die Smartcard für den Empfang von AustriaSat erhalten Sie beim ORF (Kontakt ORF Digital:
9. Sind die Programme von AustriaSat verschlüsselt?
Ja. Die Programme von AustriaSat werden verschlüsselt übertragen. Da AustriaSat denselben Verschlüsselungs-Standard wie der ORF benutzt können Sie mit Ihrer ORF-Digital-SAT-Karte die Programme von AustriaSat empfangen. Daher benötigen Sie zur Decodierung neben einer digitalen Empfangsanlage (Schüssel, LNB, etc.) eine ORF Digital-SAT-Karte und einen digitalen Receiver mit Decoderfunktion, der für das Verschlüsselungssystem des ORF geeignet ist (Verschlüsselungssystem „Irdeto“ bzw. „Cryptoworks“ – nähere Infos dazu siehe ORF-Seite:
10. Auf welcher Orbitalposition sendet AustriaSat?
Alle AustriaSat-Programme werden von der Orbitalposition 19,2⁰E gesendet – dieselbe Position wird auch vom ORF und den meisten deutschsprachigen Sendern benutzt. Es ist daher nicht notwendig die Position Ihrer Satellitenschüssel zu verändern.
11. In welchem Frequenzbereich sendet AustriaSat?
Da AustriaSat ein Programm-Angebot mit einer Vielzahl an Sendern ist, sendet AustriaSat in verschiedenen Frequenzbereichen. Es kann daher sein, dass bei technischen Störungen manche Sender aus dem Angebot von AustriaSat einwandfrei funktionieren, während andere Sender kurzfristig nicht empfangbar sind. Die genauen Frequenzen für alle AustriaSat-Programme finden Sie zum Sendestart hier auf der Website.
12. Sendet AustriaSat auch in HD?
Derzeit nicht. 2011 wird AustriaSat das Programm-Angebot um HD-Sender erweitern. Bitte beachten Sie, dass für den Empfang von HD-Programmen andere technische Voraussetzungen gelten als für den Empfang der AustriaSat-Programme in Standard Definition (SD).
13. Wie mache ich einen Sendersuchlauf?
Im Bereich Service (Link: Receiver-Bedienungsanleitungen) finden Sie Bedienungsanleitungen der gängigsten SAT-Receiver zum Download. Sie können Ihre Receiver-Marke aufrufen und das passende pdf herunterladen um nachzusehen wie ein Sendersuchlauf auf Ihrem Receiver funktioniert.
14. Wie kann ich die Programme umsortieren?
Sobald der Sendersuchlauf durchgeführt ist, können Sie Ihre AustriaSat-Sender auf die gewünschten Programmplätze Ihres Receivers verschieben. Anleitungen dazu finden Sie in den extra zur Verfügung gestellten pdfs zum Sortieren der Senderliste (Link: Receiver-Bedienungsanleitungen).
15. Ich möchte AustriaSat abonnieren, habe aber bereits einen Digital-Receiver – geht das?
Ja, sofern Ihr Receiver auch die Programme des ORF mit der ORF Digital-SAT-Karte empfängt, ist dies problemlos möglich.
16. Kann ich AustriaSat auch bestellen, wenn die ORF Digital-SAT-Karte (noch) nicht registriert ist?
Ja. Die Freischaltung der Programme von AustriaSat setzt keine Registrierung der ORF Digital-SAT-Karte bei ORF Digital voraus.
17. Wie kann ich in Zukunft die HD-Sender abonnieren?
Das HD-Paket wird ein Extra-Paket im Angebot von AustriaSat werden. Es kann unabhängig vom SD-Paket bestellt werden.
18. Was wird das Angebot von AustriaSat kosten?
Das AustriaSat-Paket ist ab dem Sendestart im Oktober um nur EUR 7,90 pro Monat inklusive Umsatzsteuer mit einer Bindungsfrist von 12 Monaten erhältlich. Bei einer einmonatigen Bindungsfrist kostet das Paket EUR 9,90 pro Monat.
19. Wird das Paket auch über Kabel eingespielt werden?
Nein. Ein Erfolgsfaktor von AustriaSat ist, dass alle Satelliten-Haushalte das TV-Angebot ganz einfach mit der ORF Digital-SAT-Karte empfangen können. Das Programm kann daher ohne zusätzlicher Hardware und Installationen sowie ohne Umrüstung der Satelliten-Anlage oder des Receivers gesehen werden. Leider kann AustriaSat daher nicht über Kabel empfangen werden.
20. Ich habe mehrere Receiver bzw. ORF-Karten. Kann ich AustriaSat mit jedem meiner Receiver empfangen?
Ja. Die ORF Digital-SAT-Karte ist die Eintrittskarte in die Welt von AustriaSat. Alle AustriaSat-Programme werden direkt über die ORF-Smartcard eingespeist. Wenn also jeder Receiver über eine ORF Digital-SAT-Karte verfügt, können Sie AustriaSat über jede dieser ORF Digital-SAT-Karten freischalten in dem Sie für jede Karte ein Abonnement abschließen. Leider können wir Ihnen hierfür derzeit noch keine Ermäßigung anbieten. Die Abos sind auch die Grundlage für die Abrechnung und Rechteverwertungsverträge mit den ausstrahlenden Programmanbietern. Eine, auch nur zeitweilige, Übertragung eines Abonnements auf zwei oder mehrere Smartcards ist in den Verträgen nicht vorgesehen bzw. nicht erlaubt.
21. Wie kann ich in Zukunft mein AustriaSat-Paket bezahlen?
AustriaSat bietet Ihnen zwei Zahlungsarten: Die Zahlung über den bequemen und einfachen Bankeinzug im monatlichen Intervall oder die Zahlung mittels Erlagschein - entweder monatlich oder quartalsweise.
Quelle: austriasat
1. Was ist AustriaSat?
AustriaSat ist ein neues, vielfältiges Programmangebot für Satelliten-Fernsehen in Österreich. Das Angebot von AustriaSat umfasst eine Reihe verschiedener Sender und ist in ganz Österreich mit der ORF Digital-SAT-Karte (Cryptoworks oder ICE) empfangbar.
2. Was brauche ich um AustriaSat zu empfangen?
AustriaSat ist über digitalen Satelliten in Österreich zu empfangen. Nähere Infos finden Sie unter dem Menüpunkt Service. Für den Empfang brauchen Sie folgende vier Komponenten:
• Eine Satellitenschüssel mit digitalem LNB
• Einen geeigneten SAT-Receiver
• Eine grüne ORF Digital-SAT-Karte
• Einen Fernseher oder Beamer
3. Was mache ich wenn ich AustriaSat empfangen möchte, ich aber nicht alle erforderlichen Komponenten habe?
a. Ich habe noch keine ORF Digital-SAT-Karte.
AustriaSat vertreibt selbst keine Smartcards. AustriaSat wird über die Digital-SAT-Karte des ORF empfangen. Diese Karte können Sie direkt beim ORF bestellen (Link:
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).b. Ich habe noch keinen Receiver.
AustriaSat verkauft selbst keine Receiver. Der ORF führt eine Liste mit TÜV-zertifizierten Receivern, die für den Empfang von den ORF- und AustriaSat-Programmen geeignet sind (Link:
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). Diese Receiver sind im Fachhandel erhältlich.c. Ich habe weder Receiver noch ORF Digital-SAT-Karte.
In diesem Fall können Sie im Fachhandel ein Kombi-Pack aus einem zertifizierten ORF-Receiver und einer ORF Digital-SAT-Karte erhalten.
4. Kann ich AustriaSat auch mit meiner Sky-Karte empfangen?
Nein. Ein Erfolgsfaktor von AustriaSat ist, dass alle Satelliten-Haushalte das TV-Angebot ganz einfach mit der ORF Digital-SAT-Karte empfangen können. Alle AustriaSat-Programme werden direkt über die ORF-Smartcard eingespeist. Daher gibt es leider keine Möglichkeit ein Angebot für die SKY-Karte zu machen.
5. Wer steckt hinter AustriaSat?
AustriaSat ist eine Handelsmarke der Luxemburgischen M7 Group S.A. Die M7 Group S.A. vertreibt zahlreiche Programm-Angebote für digitales Satelliten-TV in Europa unter folgenden Handelsmarken: Canal Digitaal in den Niederlanden, TV Vlaanderen in Belgien (Flandern), TéléSAT in Belgien und Luxemburg sowie AustriaSat in Österreich.
6. Wann startet AustriaSat mit der Ausstrahlung seiner Programme?
AustriaSat startet Mitte Oktober 2010 mit der Ausstrahlung seiner Programme in Österreich. Kunden, die sich für einen Gratis-Test registrieren, erhalten ein paar Tage vor dem Sendestart eine Information per E-Mail.
7. Können die Programme von AustriaSat im Ausland gesehen werden?
Nein. Aus urheberrechtlichen Gründen darf AustriaSat nur in Österreich gesehen werden.
8. Vertreibt AustriaSat auch digitale Satellitenreceiver bzw. Module und Smartcards?
Nein. AustriaSat ist ein reiner Programmanbieter. Digitale Satellitenreceiver und Module erhalten Sie im Elektrofachhandel. Die Smartcard für den Empfang von AustriaSat erhalten Sie beim ORF (Kontakt ORF Digital:
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) bzw. direkt mit Ihrem Receiver im Fachhandel.9. Sind die Programme von AustriaSat verschlüsselt?
Ja. Die Programme von AustriaSat werden verschlüsselt übertragen. Da AustriaSat denselben Verschlüsselungs-Standard wie der ORF benutzt können Sie mit Ihrer ORF-Digital-SAT-Karte die Programme von AustriaSat empfangen. Daher benötigen Sie zur Decodierung neben einer digitalen Empfangsanlage (Schüssel, LNB, etc.) eine ORF Digital-SAT-Karte und einen digitalen Receiver mit Decoderfunktion, der für das Verschlüsselungssystem des ORF geeignet ist (Verschlüsselungssystem „Irdeto“ bzw. „Cryptoworks“ – nähere Infos dazu siehe ORF-Seite:
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).10. Auf welcher Orbitalposition sendet AustriaSat?
Alle AustriaSat-Programme werden von der Orbitalposition 19,2⁰E gesendet – dieselbe Position wird auch vom ORF und den meisten deutschsprachigen Sendern benutzt. Es ist daher nicht notwendig die Position Ihrer Satellitenschüssel zu verändern.
11. In welchem Frequenzbereich sendet AustriaSat?
Da AustriaSat ein Programm-Angebot mit einer Vielzahl an Sendern ist, sendet AustriaSat in verschiedenen Frequenzbereichen. Es kann daher sein, dass bei technischen Störungen manche Sender aus dem Angebot von AustriaSat einwandfrei funktionieren, während andere Sender kurzfristig nicht empfangbar sind. Die genauen Frequenzen für alle AustriaSat-Programme finden Sie zum Sendestart hier auf der Website.
12. Sendet AustriaSat auch in HD?
Derzeit nicht. 2011 wird AustriaSat das Programm-Angebot um HD-Sender erweitern. Bitte beachten Sie, dass für den Empfang von HD-Programmen andere technische Voraussetzungen gelten als für den Empfang der AustriaSat-Programme in Standard Definition (SD).
13. Wie mache ich einen Sendersuchlauf?
Im Bereich Service (Link: Receiver-Bedienungsanleitungen) finden Sie Bedienungsanleitungen der gängigsten SAT-Receiver zum Download. Sie können Ihre Receiver-Marke aufrufen und das passende pdf herunterladen um nachzusehen wie ein Sendersuchlauf auf Ihrem Receiver funktioniert.
14. Wie kann ich die Programme umsortieren?
Sobald der Sendersuchlauf durchgeführt ist, können Sie Ihre AustriaSat-Sender auf die gewünschten Programmplätze Ihres Receivers verschieben. Anleitungen dazu finden Sie in den extra zur Verfügung gestellten pdfs zum Sortieren der Senderliste (Link: Receiver-Bedienungsanleitungen).
15. Ich möchte AustriaSat abonnieren, habe aber bereits einen Digital-Receiver – geht das?
Ja, sofern Ihr Receiver auch die Programme des ORF mit der ORF Digital-SAT-Karte empfängt, ist dies problemlos möglich.
16. Kann ich AustriaSat auch bestellen, wenn die ORF Digital-SAT-Karte (noch) nicht registriert ist?
Ja. Die Freischaltung der Programme von AustriaSat setzt keine Registrierung der ORF Digital-SAT-Karte bei ORF Digital voraus.
17. Wie kann ich in Zukunft die HD-Sender abonnieren?
Das HD-Paket wird ein Extra-Paket im Angebot von AustriaSat werden. Es kann unabhängig vom SD-Paket bestellt werden.
18. Was wird das Angebot von AustriaSat kosten?
Das AustriaSat-Paket ist ab dem Sendestart im Oktober um nur EUR 7,90 pro Monat inklusive Umsatzsteuer mit einer Bindungsfrist von 12 Monaten erhältlich. Bei einer einmonatigen Bindungsfrist kostet das Paket EUR 9,90 pro Monat.
19. Wird das Paket auch über Kabel eingespielt werden?
Nein. Ein Erfolgsfaktor von AustriaSat ist, dass alle Satelliten-Haushalte das TV-Angebot ganz einfach mit der ORF Digital-SAT-Karte empfangen können. Das Programm kann daher ohne zusätzlicher Hardware und Installationen sowie ohne Umrüstung der Satelliten-Anlage oder des Receivers gesehen werden. Leider kann AustriaSat daher nicht über Kabel empfangen werden.
20. Ich habe mehrere Receiver bzw. ORF-Karten. Kann ich AustriaSat mit jedem meiner Receiver empfangen?
Ja. Die ORF Digital-SAT-Karte ist die Eintrittskarte in die Welt von AustriaSat. Alle AustriaSat-Programme werden direkt über die ORF-Smartcard eingespeist. Wenn also jeder Receiver über eine ORF Digital-SAT-Karte verfügt, können Sie AustriaSat über jede dieser ORF Digital-SAT-Karten freischalten in dem Sie für jede Karte ein Abonnement abschließen. Leider können wir Ihnen hierfür derzeit noch keine Ermäßigung anbieten. Die Abos sind auch die Grundlage für die Abrechnung und Rechteverwertungsverträge mit den ausstrahlenden Programmanbietern. Eine, auch nur zeitweilige, Übertragung eines Abonnements auf zwei oder mehrere Smartcards ist in den Verträgen nicht vorgesehen bzw. nicht erlaubt.
21. Wie kann ich in Zukunft mein AustriaSat-Paket bezahlen?
AustriaSat bietet Ihnen zwei Zahlungsarten: Die Zahlung über den bequemen und einfachen Bankeinzug im monatlichen Intervall oder die Zahlung mittels Erlagschein - entweder monatlich oder quartalsweise.
Quelle: austriasat
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