Digital Eliteboard - Das Digitale Technik Forum

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Fehlercode Sammelliste

Hi Liebe Sky original Receiver Nutzer! Bzw. die die es nicht sind und werden wollen :)

Um bei Konversationen mit Sky und deren Nachfrage nach Fehler Codes antworten zu können, wäre es doch schön hier eine kleine Auflistung anzufertigen. So können wir unsere Antworten gezielt abgeben und müssen nicht die "innovative Technik" aus dem Keller holen und anschließen *lach*

Den Sinn und Zweck versuche ich Euch mal mit dem Code 536 beim CI+ Modul zu vermitteln.
Wenn Ihr auch Codes und sinnvolle Anwendungen habt, immer her damit. Werde die Liste dann entsprechend erweitern. Bitte gebt an ob es sich um eine 100% ige Meldung vom Receiver/TV handelt oder Ihr es sinngemäß wiedergebt.


100 % genaue Meldungen am Gerät:

SMIT CI+ Modul:

Hinweis 503 - Bitte die Smartcard in Pfeilrichtung einschieben.
Anwendung: Vortäuschen des Defekt am Modul da das Modul die Karte anscheinend nicht mehr erkennt

Hinweis 504 - Ihre Smartcard ist nicht richtig eingesteckt. Bitte die Smartcard in Pfeilrichtung einschieben. Beachten Sie die korrekte Position des goldenen
Kommentar: Hier war die Ausgabe am TV zu Ende. Soll wahrscheinlich "Chip" am Ende noch kommen.

Hinweis 516 - Die eingesteckte Smartcard ist noch nicht für CI Plus aktiviert. Bitte wenden Sie sich an den Sky Kundenservice.
Anwendung: Eventuell vortäuschen das Smartcard falsch zugeordnet wurde von Sky. Eventuell gibt es ja sowas wie entpairing emm was ein Techniker schickt.

Hinweis 526 - Ihre Smartcard wurde einem anderen Digital-Reciever zugeordnet. Bitten wenden Sie sich an Ihren Programmanbieter.
Anwendung: Eventuell vortäuschen das Smartcard falsch zugeordnet wurde von Sky. Eventuell gibt es ja sowas wie entpairing emm was ein Techniker schickt.

Hinweis 536 - Die Smartcard wird gelesen. Bitte warten.
Anwendung: Sehr gut um eine gepairte Karte zu tauschen. Im Gespräch sagen, dieser Code steht nur noch da und es passiert nichts weiter. Auch nach Stunden nicht. Ein Techniker macht dann einen Test mit Euch. Karte rausziehen, müsst Ihr sagen das nun oben genannter Hinweis 503 erscheint. Karte wieder rein müsst Ihr wieder sagen das wieder der 536 da steht und nix passiert. Der Techniker verifiziert durch diesen Test einen Fehler der Karte da das Modul richtig arbeitet. Eine neue Karte wird dann auf den Weg zu Euch kostenlos gebracht. Alte Karte einfach retournieren und Ihr habt eine frische ungepairte. Sollten Nachfragen kommen, da die alte Karte bei Sky funktioniert einfach antworten, dass Ihr Euch mit der Technik von Sky nicht auskennt und nicht wissen könnt was da los ist mit deren sch... Technik.
Fazit: kostenloser Austausch ohne "Mikrowellen Pairing"

Hinweis 570 - Diese Sendung kann nur mit einem CI Plus kompatiblem Empfangsgerät entschlüsselt werden



Sky Receiver HUMAX HD3:

Hinweis 304 -
Smartcard nicht lesbar
Anwendung: Eventuell Smartcardtausch wie bei SMIT CI+ Modul Hinweis 526

Hinweis 310 - Keine Freischaltung für diesen Sender
Kommentar: 1.Abgelaufene Freischaltung wegen ungenutzter Smardcard




Sky Receiver HUMAX HD4:



Pace HD01: (Danke an User: Nordmann )


Hinweis 302 - Dieser Kanal kann zur Zeit nicht empfangen werden.
Bitte überprüfen Sie Ihren Antennenanschluss.
Das Antennenkabel ist nicht oder nicht
korrekt an den Receiver angeschlossen.
Überprüfen Sie, ob das Antennenkabel korrekt an den
Receiver angeschlossen ist.
(Siehe Seite 16 / „Receiver anschließen“)


Hinweis 303 -
Bitte die Smartcard in Pfeilrichtung mit dem goldenen Chip nach unten einschieben.
Die Smartcard ist nicht eingesteckt.
Bitte stecken Sie die Smartcard wie in der Bedienungsanleitung
beschrieben in den Receiver.
(Siehe Seite 16 / „Receiver anschließen“)


Hinweis 304 -
Ihre Smartcard ist nicht richtig eingesteckt.
Die Smartcard ist nicht korrekt eingesteckt.
Bitte stecken Sie die Smartcard wie in der Bedienungsanleitung
beschrieben in den Receiver.
(Siehe Seite 16 / „Receiver anschließen“)


Hinweis 309 -
Ihre Smartcard hat noch keine Freischaltung empfangen oder ist abgelaufen.
Wenn Sie Neukunde sind oder das abonnierte
Programm längere Zeit nicht geschaut haben, rufen
Sie den Sky Kundenservice* an.
Notieren Sie Ihre Smartcard-Nummer, stecken Sie die
Smartcard in den Receiver und schalten Sie auf einen
abonnierten Sender. Rufen Sie den Sky Kundenservice*
an und folgen Sie den telefonischen Anweisungen. Sie
erhalten dann umgehend eine Freischaltung.


Hinweis 310
- Ihre Smartcard ist für diese Sendung nicht freigeschaltet.
Prüfen Sie, ob Sie den Sender abonniert haben.
Wenn Sie diesen Sender abonnieren wollen, rufen Sie
den SKY Kundenservice* an.
Das abonnierte Programm wurde längere Zeit nicht
geschaut, sodass die Freischaltung nicht erneuert
werden konnte.
Notieren Sie Ihre Smartcard-Nummer, stecken Sie die
Smartcard in den Receiver und schalten Sie auf einen
abonnierten Sender. Rufen Sie den Sky Kundenservice*
an und folgen Sie den telefonischen Anweisungen. Sie
erhalten dann umgehend eine Freischaltung.




Sinngemäße Beschreibungen von Codes:



CI+ Modul:

Hinweis 510 - Sender nicht freigeschaltet (laut User ebi)

Sky Receiver HUMAX HD4:
 
Zuletzt bearbeitet:
AW: Fehlercode Sammelliste

Sky Receiver Humax HD 3
Hinweis 310- Keine Freischaltung für diesen Sender (1.Abgelaufene Freischaltung wegen ungenutzter Smardcard)
 
AW: Fehlercode Sammelliste

Danke Dir für die Mithilfe. Wäre Super wenn immer mit angegeben wird ob es sich um eine 100 %ige Meldung vom Receiver/TV handelt. Dann kann ich es am besten in die Liste einpflegen.
 
AW: Fehlercode Sammelliste

Diese Meldung war 1:1 so,also 100%. Danach noch : Bitte rufen sie unsere Aktivierungshotline an und folgen Sie der Ansage. Danach wichtige Informationen... Softwareversion, Empfangsart,Festplattenstatus, Anschlussconfig... Smartcardnr. + Hardware aufgelistet, November 2014. Glaube das hatten die zum Rumprahlen so... Grüsse
 
AW: Fehlercode Sammelliste

OK, super Sache und ich denke das wird dem ein oder anderen bei der Kommunikation mit Sky sehr hilfreich sein. Ich selber habe mich vor meinen Aktionen immer schlau gemacht und mir die Codes parat gelegt. Mittlerweile habe ich vier v14 Karten, und habe den Receiver getötet. Beim Anruf mit Sky wollte der CA wissen ob ich eine Haftpflicht habe und den Schaden selber übernehmen müsse. Da hab ich Ihm erklärt das ich die tolle Hardware gar nicht wollte und einfach zwangsgetauscht wurde. Er hat dann Rücksprache mit seinem Vorgesetzten gehalten und kostenlos einen neuen Receiver gesendet. So kann man Sky auch weh tun :)
Die allererste Karte die ich so getauscht habe und schon 3 Wochen aus dem KC ist, bekommt auch immernoch Verlängerungs emm. Aber das nur Am Rande, schließlich soll hier eine Liste mit Fehlercodes entstehen damit alle was davon haben können.
 
AW: Fehlercode Sammelliste

Humax HD3
Hinweis 304 Smartcard nicht lesbar

Damit hab ich ne neue Karte bekommen ;-)
 
AW: Fehlercode Sammelliste

kurze blöde Frage....funktioniert eine V14 mit einem SMIT Modul?? Dachte das wäre nur für Kabellkarten G02 oder G09 ??
 
AW: Fehlercode Sammelliste

Also ich würde davon ausgehen, dass die V14 die meinem SMIT CI+ Modul zugeordnet ist auch darin funktioniert. Testen möchte ich es jedoch gerade nicht!
 
AW: Fehlercode Sammelliste

Nix Kabelnetz! Sateinspeisung habe ich und zwar direkt vom Satelliten Astra 19,2 per Satkabel in meinen Sattuner der VU+Duo2 :)
Also ein Kabelanbieter ist hier weit und breit nicht zu finden!
 
AW: Fehlercode Sammelliste

okay..
mich hat nur gewundert warum du dann offiziell kein Sky CI+ Modul hast sondern ein SMIT Ci+.....
 
AW: Fehlercode Sammelliste

Ich kenne nur das Sky CI+ vom Hersteller SMIT. Wüsste jetzt auch nicht das es noch einen anderen Hersteller für CI+ Module von Sky gibt.
Ich wollte das Modul für meine Zweitkarte und es kam dieses SMIT Modul. Und wie gesagt ich hab vor Zwangstausch zwei S02 gehabt und nun zwei V14 für Sat.
 
Zuletzt bearbeitet:
AW: Fehlercode Sammelliste

Danke für die Liste die habe ich schon gesucht....jetzt gefunden!

Gibt es fürs CI+ Modul Fehlercode Sender nicht freigeschaltet?
Grund: einige Programme sind nicht freigeschaltet oder richtig freigeschaltet....

Danke für die Unterstützung
 
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