CI+ Aktuell kein Versand

[feuerfresser99]

Hallo liebe Gemeinde,

steht bei Sky was Neues an?
Ich habe ein CI+ Modul bestellt und warte schon einige Zeit - heute habe ich mit dem Support telefoniert. Dort wurde mir gesagt es gäbe momentan Softwareprobleme und daher sei kein Versand möglich. Es kann sich durchaus noch ein oder zwei Wochen verzögern.

Hat jemand von euch schon gehört was dort los sein könnte?

Gruß

 

[MarcBush]

Softwareprobleme für die Sky-CI+Module selbst oder bei SkyNet für Versand oder Lagerhaltung?
Wollte man dir vielleicht nur einen Leihreceiver schmackhaft machen?

 

[feuerfresser99]

Mehr konnte mir der gute Mann leider nicht sagen.
Das glaube ich nicht, den Receiver habe ich ja schon

 

[Ks646]

es bestehen schon länger diese Softwareprobleme, alle nur blabla. Nach längeren Diskussionen ging es dann doch und ich habe nun das Modul seit ca 4 Wochen

 

[Router1982]

Die Nachfrage wird seit Mai sprunghaft gestiegen sein.

Gesendet von meinem ZTE A2017G mit Tapatalk

 

[Vindoriel]

Dann hätte das Problem auch bei mir sein müssen und das Ding war zwei Werktage nach VVL unterwegs...
Oder die hatten Bedarf an Receivern und wollten meinen schnell haben.

Die meistgenutze Ausrede seit 20 Jahren:
"Wir haben ein Problem mit der Software / EDV."

 

[dodo83]

ein sehr interessantes Thema ... passend zum Bereich Cardsharing, Softcams, Smartcard aktivierung ... etc.

 

[Vindoriel]

Ich sehe da eine Ironie in Deinem Posting und nein, in diesem Bereich sind wir wirklich nicht.

Oder irre ich mich da?

 

[dodo83]

nicht mehr ...

 

[winter]

Ich warte auf mein SKY CI+ Modul seit dem 28.11.16. Habe mit dem Kundendins schon drei mall telefoniert und immer wird versprochen das er wird zugeschikt. Heute habe ich mein Widerrufsrecht gebraucht gemacht, schade das mann keine andere Anbieter hat.

 

[feuerfresser99]

Naja, notfalls wird es eine Kündigung wegen mehr als 12 Tagen Unterbrechung des Service...könnte ich auch mit leben.

 

[winter]

Heute bekamm ich die Kundigungs bestetigung.Obwol ich noch gestern mit SKY telefonirte und mir würde zugesakt dass ich bekomme ein Modul.
Bin auch frho dass endlich nach einem Monat von rumtelefonieren mit SKY eine ende ist.

 

[MarcBush]

Bestell doch Sky neu ohne Leihgerät, ohne Sky-Receiver, ohne Sky-Modul!
Kommt Solo V14 und ohne F0
Siehe hier Neue V14 ohne Pairing bestellen
Und PN

 

[scars]

Mein Vertrag lief heute aus...

Also jetzt 3 mal angerufen, bei den ersten beiden hieß es "CI+ nicht möglich, erst ab Mitte Januar wieder Lieferbar aber ich könnte dann kostenlos tauschen"
Nachdem se mir das nicht Schriftlich geben wollten, Verlängerung abgelehnt.
Jetzt soeben nochmal angerufen, "CI+ Modul geht heute raus, kein Problem"

Muss man wirklich nicht verstehen...

 

[mxer]

Weil man nie, auch bei Sky, den gleichen Hotliner am Telefon hat.
Dazu haben die auch noch unterschiedliche Info-/ Ausbildungslevel.
Und wenn gerade eine neue Lieferung Module eingetroffen ist, muß das auch erst kommuniziert werden.
Wobei das wohl NICHT der Grund sein wird.