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Aktuelles Neukundenangebot auch für Premiere-Alt-Kunden

Dieses Thema im Forum "Sky Deutschland" wurde erstellt von Eric Cartman, 3. Februar 2010.

  1. Eric Cartman
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    Eric Cartman Ist gelegentlich hier

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    Hi!
    Ich bin einer der immer seltener werdenden Premiere-Alt-Kunden mit 30,- Euro Abo (inkl. HD). Das Abo läuft so noch bis November diesen Jahres. Jetzt interessiere ich mich für die neuen HD Sender und spiele mit dem Gedanken zu wechseln. Dass das teurer wird ist mir klar, aber ich hätte wenigstens damit gerechnet, dass ich ein ähnliches Angebot wie die aktuellen Neukunden bekomme (1 Paket bis Juli umsonst, danach 55,- Euro). Aber nix is. Ich hab angerufen und ein freundlicher Herr (der der deutschen Sprache leider nicht so mächtig war) hat mir mitgeteilt, dass es für mich gar kein Angebot gibt?!
    Als ich vor Weihnachten angerufen habe, hat man mir das Angebot gemacht mit dem HD bis Juli umsonst und jetzt soll ich gar kein Angebot mehr bekommen können?

    Irgendwie kann ich das nicht glauben. Hat hier jemand ähnliches vorgehabt und diesbezüglich Erfahrungen sammeln können??
     
    #1
  2. phantom

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  3. kiliantv
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    kiliantv Chef Mod

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    AW: Aktuelles Neukundenangebot auch für Premiere-Alt-Kunden

    Das beste bei Sky ist immer mehrmals anrufen bis man einen "Anständigen" Kunden Berater drann hatt da geht dann meist mehr als man Denkt. :whistle2:
     
    #2
    Pilot gefällt das.
  4. datamen
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    datamen Moderator

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    AW: Aktuelles Neukundenangebot auch für Premiere-Alt-Kunden

    woher soll der Herr am Telefon die angebote für alt-/neukunden vom November 2010 wissen ??!!

    manche kommen aber auch auf idee'n. ruf doch mal den vorstand von sky an :DDD
     
    #3
  5. Eric Cartman
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    Eric Cartman Ist gelegentlich hier

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    AW: Aktuelles Neukundenangebot auch für Premiere-Alt-Kunden

    Hmm, dann muss ich mein Glück wohl noch mal versuchen... :)
     
    #4
  6. xxxpathfinderxxx
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    xxxpathfinderxxx Ist gelegentlich hier

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    AW: Aktuelles Neukundenangebot auch für Premiere-Alt-Kunden

    Sers,
    ich würde es auch noch ein paar mal versuchen bis du bei einem berater angekommen bist der ein wenig plan von der Geschichte hat.
    Jedenfalls habe ich auch solche erfahrungen mit dem verein gehabt und nach mehrmaligem beschweren dass ich schon ein 8 jähriger kunde sei und man von manchen beratern behandelt wird wie ein mensch 3er klasse dann kriegste bei einem freundlichen auch sogar noch freifilme bei select und dazu noch ein gutes angebot,
    also nicht locker lassen so lange versuchen bis es klappt!!!

    Greeetz
     
    #5
  7. 340VT
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    340VT Newbie

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    AW: Aktuelles Neukundenangebot auch für Premiere-Alt-Kunden

    Auch ich habe einen Altvertrag bis 7/2010,auf meine Frage wie es bei Altkundenverträgen mit HD für lau bis Juli aussieht wurde ich belehrt das da nichts möglich ist.Als langjähriger Altkunde ist man bei Sky nur 3.Wahl.Ich habe das Gefühl,das der Dauerwiederholungssender Sky auch seine letzten Kunden vergraulen will.Zu den Preisen die jetzt von Sky aufgerufen werden und dem Programmangebot das läuft,werde ich meinen Vertrag mit Sicherheit nicht verlängern.Gute Nacht Sky!!!
    Was waren das noch für Zeiten als der S..haufen DF 1 hieß.
     
    #6
  8. RealMagic911
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    RealMagic911 Hacker

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    AW: Aktuelles Neukundenangebot auch für Premiere-Alt-Kunden

    Dei sind bei Bestandskunden extrem kniepig geworden. Nichtmal mehr ein gescheites Angebot, selbst wenn man kündigt.
     
    #7
  9. Eric Cartman
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    Eric Cartman Ist gelegentlich hier

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    AW: Aktuelles Neukundenangebot auch für Premiere-Alt-Kunden

    Ok, ich hab jetzt auch das Angebot erhalten und bekomme bis einschließlich Juli ein Paket umsonst. Nicht umwerfend, aber besser als nix...
     
    #8
  10. Fisher
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    Fisher Chef Mod Digital Eliteboard Team

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    AW: Aktuelles Neukundenangebot auch für Premiere-Alt-Kunden

    Entschuldigt mal.

    Wir redeten von 5 Euro im Monat für Buli.

    Wir reden jetzt von über 30 Euronen für ein einzelnes Paket (plus Skai World) oder mit Glück 32,90 für ein Komplett?

    Und manche bezeichnen das noch als "günstig" oder "besser als nichts"?

    Das ist "relativ" viel Geld.


    Ich will dem ungeordneten Sauhaufen Skai nicht hinterherlaufen;

    die sollen mir hinterherlaufen!


    Ich brauche Skai nicht.

    Gruß

    fisher
     
    #9
  11. Mogelhieb
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    Mogelhieb Chef Mod Digital Eliteboard Team

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    AW: Aktuelles Neukundenangebot auch für Premiere-Alt-Kunden

    Und bis dahin hat man schnell mal 20, 30 Euro vertelefoniert. :telephone:

    Ich habe meinen Vertrag auslaufen lassen. Am 31.01. wäre Schluß gewesen. Zwischenzeitlich bekam ich immer wieder Angebote. Ach Anfang Februar kam wieder Sky Post. Ich dachte das ist nun die Aufforderung meine Smartkarte zurück zu schicken. Aber nein, es wurde noch mal ein Monat ran gehängt. :) So soll ich mehr Bedenkzeit bekommen!
    Aber es wird wohl bei der Kündigung bleiben, denn das ultimative Angebot zu dem man nicht nein sagen kann habe ich noch nicht bekommen.
     
    #10
  12. fantabrause
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    fantabrause Freak

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    AW: Aktuelles Neukundenangebot auch für Premiere-Alt-Kunden

    Der Hammer ist, die schicken Bestandskunden genau die gleichen Angebote, die sie auch auf der sky seite anbieten. War zumindest bei mir so.
     
    #11
  13. Fisher
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    Fisher Chef Mod Digital Eliteboard Team

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    AW: Aktuelles Neukundenangebot auch für Premiere-Alt-Kunden

    Was hast Du erwartet?

    Daß der rote Teppich ausgerollt wird?

    Die Leute sind so durcheinander, dass sie selbst nicht wissen,

    was sie tun sollen.


    Ich habe versucht ein Prepaid zu aktivieren.

    Die erste Dame wußte nicht, was das ist,

    der Herr danach beklagte die mangelnden Zugangsrechte zur Skai Seite,

    die Dame nach den beiden meldete sich auf englisch

    und beim 4. hat es endlich geklappt.


    Ich erwähne nicht, dass mich seitdem trotzdem inzwischen 12 Skai-CAs angerufen haben, um mir ein ein neues Abo anzudrehen.

    Bestes Angebot: 2 Pakete gratis.

    Ich erwähne auch nicht, dass ich bisher keine Aktivierung vornehmen mußte (Klasse, schon 3 Monate gratis).

    Aber alle haben mir versprochen: Es wird besser.

    Klar, schlechter geht es nicht!


    Gruß

    fisher
     
    #12
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  14. bewo
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    bewo Ist oft hier

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    AW: Aktuelles Neukundenangebot auch für Premiere-Alt-Kunden

    Bin auch schon sehr lange Kunde um die 15 Jahre. Die interessiert das gar nicht. Irgendwie haben die keinen Plan hab noch ne box die ich mal bei Premiere gemietet habe - ne Humax mit Platte, auch das wissen die nicht. Bin am überlegen zu kündigen. Das Ende ist abzusehen wenn die so weiter machen.

    Gruß bewo
     
    #13
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  15. Fisher
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    Fisher Chef Mod Digital Eliteboard Team

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    AW: Aktuelles Neukundenangebot auch für Premiere-Alt-Kunden

    Das brauchst Du nicht.

    Erstens werden sie Dir kündigen,

    zweitens ist die Klausel der automatischen Vertragsverlängerung

    zu geänderten Preisen seit 2007 als unwirksam erklärt

    und in den aktuellen Skai-AGBs auch nicht vorhanden.


    Gruß

    fisher
     
    #14
  16. hypno
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    hypno Newbie

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    AW: Aktuelles Neukundenangebot auch für Premiere-Alt-Kunden

    Mir ging es es ähnlich!Bei meinem Kartenwechsel von Kabel auf Sat wurde mir ein gutes Angebot (39,90€) für Welt,Sport,Film und HD gemacht und jetzt wo ich nen HD Receiver und LCD hab nichts mehr!Ich hab schriftlich übers Kundencenter angefragt und mit wurde nur gesagt das mein Abo noch bis Ende Juni läuft!Bessere Angebote als auf Ihrer Website:Fehlanzeige!Schon etwas enttäuschend nach weit mehr als 10 Jahren!:emoticon-0138-think
     
    #15

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